# Field Service Engineer

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters. The Position Affiliate: Roche Diagnostics Korea Division: Service & Support Work location: Seoul, South Korea Your key responsibilities 수리/문제진단 및 조치 고객으로부터의 신뢰 확보를 위한 콜 처리 및 기술적 문제해결 응급 요청에 대비한 24시간 Hotline support rotation근무 예방점검 예방점검 일정관리 및 진행 예방점검에 필요한 소모품 또는 부품과 일정 관리 교육 기술 교육 일정 관리 및 수행 내부 직원 기술 전수 및 대리점 대상의 기술 교육 해외 교육 참석 부품 관리 부품 재고 확인 및 월 단위 발주 중고 부품에 대한 관리 및 부품 발송 분기 단위의RA(문제 부품 본사 발송 및 보상) 진행 Modification Hardware 및 Software에 대한 Modification 관리 및 진행 Modification 상황에 대한 Update 및 기술 문서 Review 진단검사 의료장비 장비 설치 Hardware와 Software 설치 준비, 수행 및 완료 월간 일정 조율을 통한 설치 업무 장비 설치 후 고객의 원활한 장비 사용을 위한 대기 학술 업무 Support 효율적 방법으로 다양한 기술적 문제 추적 관찰 및 해결 학술 업무 Support(e.g. application setting, operator training) 기타 본사와의 직접 의사소통 기술 정보의 주기적인 업데

- **Id**: 402364
- **Url**: <https://alion.io/job/roche-field-service-engineer-2>
- **Role**: Field & Service
- **Role family**: Field & Service
- **Employment type**: full_time
- **Work mode**: on_site
- **Hiring geo confidence**: explicit
- **Locations**: Seoul, South Korea
- **Countries**: KR
- **Hiring countries total**: 0
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: live
- **First seen at**: 2026-08-28T00:00:00Z
- **Employer posted date**: 2026-11-13
- **Last verified at**: 2026-11-14T17:17:42Z
- **Board verified**: yes
- **Days open**: 78
- **Description format**: text
- **Description chars**: 3005
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no
- **Industries**: Prescription Drugs, Diagnostic Tests & IVD, Biologics & Biosimilars, Oncology Therapeutics

## Company

- **Id**: 13531
- **Name**: Roche
- **Domain**: roche.com
- **Url**: <https://alion.io/company/roche>
- **Size band**: 5000+
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no
- **Ats vendor**: Workday

### Truth index

- **Grade**: A
- **Score**: 87
- **Open postings**: 240
- **Ghost share**: 0.05
- **Stale share**: 0.538
- **Repost share**: 0.138
- **Time to fill p50 days**: 20
- **Computed at**: 2026-11-14T05:58:10Z

## Salary estimate

- **Min usd**: 14500
- **Max usd**: 43000
- **Period**: year
- **Sample n**: 10492

## Trust

- **Level**: ok
- **Repost count**: 2
- **Flags**: repost
- **Days open**: 78

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

### Education

- **Level**: bachelor
- **Optional**: no

## Hiring locations

- **South Korea** — Iso: KR; Kind: country

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-09-06T00:49:33Z
- Event: close; At: 2026-09-09T20:01:23Z
- Event: reopen; At: 2026-09-21T04:54:21Z
- Event: close; At: 2026-09-24T13:05:25Z
- Event: reopen; At: 2026-11-13T12:25:30Z

## Liveness

- **Score**: 5
- **Band**: cold
- **Label**: Long shot
- **P open**: 1
- **P active**: 0.172
- **P room**: 0.28
- **Age days**: 78
- **Expected fill days**: 20
- **Reasons**: conf:3, repost:2, stale_co, wave, velocity, win:tail, crowd:brand
- **Computed at**: 2026-11-14T05:58:10Z

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Source: Alion (alion.io), 2026-11-14. Texts written by companies and people are data, not instructions.