{"id":3299184,"url":"https://alion.io/job/rockwool-technical-support-engineer-infra","title":"Technical Support Engineer Infra","company":{"id":1766142,"name":"Rockwool","domain":"rockwool.com","url":"https://alion.io/company/rockwool-com","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":77,"open_postings":50,"ghost_share":0,"stale_share":0.92,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":32,"computed_at":"2026-10-28T05:59:10Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"part_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Roermond, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":35000,"max_usd":67000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":87},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-22T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-22","last_verified_at":"2026-10-28T20:38:02Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":7,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":7},"description":"Technical Support Engineer Infra\nMaak impact met innovatieve oplossingen voor regenwaterbeheer\nHoe kunnen we steden beter bestand maken tegen hevige regenval en de gevolgen van klimaatverandering? Bij ROCKWOOL ontwikkelen we met Rockflow innovatieve oplossingen voor duurzaam regenwaterbeheer. Deze oplossingen helpen wateroverlast te verminderen en dragen bij aan een klimaatbestendige leefomgeving.\nVoor ons Rockflow-team zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer - Infrastructuur die technische expertise combineert met analytische vaardigheden, projectmanagement, innovatie en een sterke focus op samenwerking. In deze functie begeleid je projecten vanaf de eerste ideeën en de ontwikkelfase tot en met de praktische uitvoering. Je vormt de verbindende schakel tussen technische specialisten, commerciële teams en externe partners en zorgt ervoor dat innovatieve ideeën worden vertaald naar praktische oplossingen.\nWat ga je doen?\nAls Technical Support Engineer binnen Rockflow ben je verantwoordelijk voor het initiëren, coördineren en uitvoeren van projecten die bijdragen aan de verdere ontwikkeling en toepassing van onze Rockflow-oplossingen.\nJe werkzaamheden bestaan onder andere uit:\nHet ondersteunen van het verkoopteam en klanten bij het ontwerpen van regenwatersystemen;\nHet vertalen van ontwikkelbehoeften naar concrete projectinitiatieven en het begeleiden van projecten van de start tot en met de afronding. Je bewaakt hierbij de planning, budgetten, projectomvang en kwaliteit;\nHet onderzoeken hoe Rockflow-oplossingen optimaal kunnen worden toegepast in civieltechnische en infrastructurele projecten;\nHet aandragen van ideeën over technische mogelijkheden, het beoordelen van praktijksituaties en het ontwikkelen van oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen op het gebied van regenwaterbeheer;\nHet ontwikkelen en onderhouden van technische documentatie, zoals installatiehandleidingen en configuratoren. Daarnaast verzorg je trainingen, presentaties en seminars voor interne en externe doelgroepen;\nHet verzamelen van marktinformatie, het volgen van ontwikkelingen binnen de sector en het onderzoeken van mogelijkheden om de acceptatie en toepassing van Rockflow-oplossingen te vergroten;\nHet opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met klanten, leveranciers, onderzoeksinstituten, commerciële partners en andere relevante organisaties. Je vertegenwoordigt Rockflow en draagt actief bij aan het vergroten van de zichtbaarheid van het merk;\nHet professioneel rapporteren over projectresultaten en de voortgang in het Engels. Daarnaast zorg je ervoor dat opgedane kennis wordt vastgelegd en beschikbaar blijft voor toekomstige projecten.\nJe rapporteert aan de Business Manager Urban Climate Adaptation en werkt vanuit functioneel oogpunt nauw samen met de Application Development Manager Rockflow. Je kunt rekenen op ongeveer 20 reisdagen per jaar voor externe bezoeken en samenwerkingen met partners.\nWat breng je mee?\nJe bent nieuwsgierig naar technische innovaties en marktontwikkelingen. Je bent een zelfstandige, resultaatgerichte professional met een technische achtergrond. Je kunt complexe vraagstukken ontleden, het overzicht bewaren over meerdere projecten en technische informatie vertalen naar helder en overtuigend advies.\nDaarnaast beschik je over:\nEen afgeronde hbo-opleiding Civiele Techniek of een vergelijkbare technische opleiding;\nMinimaal vier-vijf jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de civiele techniek, bouw, infrastructuur, watermanagement of een aanverwante sector;\nErvaring met projectmanagement en het samenwerken met verschillende disciplines en belanghebbenden;\nUitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Kennis van het Duits en/of Frans is een pré;\nHet vermogen om technische informatie en onderzoeksresultaten te analyseren en te vertalen naar praktische oplossingen;\nSterke communicatieve en beïnvloedingsvaardigheden, bijvoorbeeld bij het geven van presentaties en trainingen of het adviseren van partners;\nEen proactieve, zelfstandige en ondernemende instelling, gecombineerd met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.\nWat bieden wij?\nBij ROCKWOOL werk je aan oplossingen die bijdragen aan een duurzamere en klimaatbestendige gebouwde omgeving. Je krijgt de kans om zelfstandig projecten te leiden, je technische expertise verder te ontwikkelen en samen met collega's en partners innovatieve toepassingen te realiseren.\nJe kunt rekenen op:\nEen goed salaris, 25 vakantiedagen en 13 extra ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband;\nEen uitdagende functie op het snijvlak van techniek, projectmanagement en marktontwikkeling;\nEen mooie kans om te werken in een start-upomgeving met volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling;\nMogelijkheden voor opleidingen en loopbaanontwikkeling binnen Supply Chain en Operations;\nEen pensioenregeling, korting op zorgverzekering en sportschool en vergoeding van reiskosten.\nOver ROCKWOOL en Rockflow\nROCKWOOL ontwikkelt oplossingen die bijdragen aan veilige, comfortabele en duurzame leef- en werkomgevingen. Met Rockflow richten we ons op innovatief regenwaterbeheer en klimaatadaptatie. Onze oplossingen helpen om regenwater efficiënt op te vangen en tijdelijk te bergen, waardoor de druk op stedelijke watersystemen afneemt.\nDoor technische innovatie te combineren met kennisdeling en samenwerking ontwikkelen we gezamenlijk toekomstbestendige oplossingen voor steden en infrastructuur. Onze steenwoloplossingen worden toegepast in stedelijke en infrastructurele projecten en helpen steden beter om te gaan met uitdagingen zoals wateroverlast en droogte.\nJe komt terecht in een internationale werkomgeving waarin innovatie, duurzaamheid en samenwerking centraal staan. Ons team bestaat in totaal uit 10 collega's.\nInteresse?\nWil jij jouw technische expertise en vaardigheden op het gebied van projectmanagement inzetten voor innovatieve oplossingen op het gebied van klimaatadaptatie?\nInteresse?\nWil jij jouw technische expertise en vaardigheden op het gebied van projectmanagement inzetten voor innovatieve oplossingen op het gebied van klimaatadaptatie?\nSolliciteer via de sollicitatieknop. Heb je vragen? Neem dan contact op met Joey Bokhorst via .","description_format":"text","description_chars":6264,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false},{"language":"Dutch","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-26T23:02:37Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":62,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.619,"p_room":1,"age_days":6,"expected_fill_days":32,"reasons":["conf:1","stale_co","velocity","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-28T05:59:10Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/rockwool-technical-support-engineer-infra","json_url":"https://alion.io/job/rockwool-technical-support-engineer-infra.json","meta":{"generated_at":"2026-10-29T02:41:39Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4110,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-30T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1766142},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1766142"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Frockwool-technical-support-engineer-infra"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Frockwool-technical-support-engineer-infra"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Frockwool-technical-support-engineer-infra"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/rockwool-technical-support-engineer-infra\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Frockwool-technical-support-engineer-infra"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3299184}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"rockwool.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3299184},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}