{"id":2513251,"url":"https://alion.io/job/royal-ihc-product-support-engineer-automation","title":"Product Support Engineer Automation","company":{"id":1987063,"name":"Royal IHC","domain":"royalihc.com","url":"https://alion.io/company/royalihc","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"A","score":93,"open_postings":16,"ghost_share":0,"stale_share":0.063,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":85,"computed_at":"2026-10-27T05:46:45Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Kinderdijk, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":4080,"max":null,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":54912},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Immunohistochemistry","optional":false},{"name":"Informatica","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-15T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-22","last_verified_at":"2026-10-26T22:08:30Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":42,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":42},"description":"Ben jij technisch sterk, software-minded én vind je het leuk om met mensen samen te werken? Wil jij een sleutelrol spelen in de ondersteuning en doorontwikkeling van geavanceerde automatiseringssystemen die wereldwijd worden ingezet op baggerschepen?\nDan is de functie van Product Support Engineer Automation bij Royal IHC iets voor jou.\nIn deze veelzijdige rol ben je betrokken bij het volledige traject van onze in-house ontwikkelde automatiseringsproducten: van engineering, configuratie en testen tot training, service, commissioning en productontwikkeling. Je beheert een deel van ons automatiseringsportfolio en ondersteunt zowel collega's als klanten bij de toepassing en verdere ontwikkeling van onze systemen.\nJe werkt nauw samen met collega's uit verschillende disciplines en groeit uit tot dé productspecialist binnen jouw aandachtsgebied.\nOver de functie\nAls Product Support Engineer Automation ben jij verantwoordelijk voor een deel van het automatiseringsportfolio van Royal IHC. Je ondersteunt projecten tijdens de engineeringfase, helpt bij integratievraagstukken, test nieuwe softwareversies en ondersteunt klanten en collega's bij het gebruik van onze producten.\nDaarnaast adviseer je over toepassingsmogelijkheden van de producten, vertaal je gebruikerswensen naar concrete verbeteringen en draag je bij aan de verdere ontwikkeling van ons portfolio. Je hebt regelmatig contact met collega's van Engineering, Service, Sales, Projecten en de Customization-afdeling.\nJe vormt de schakel tussen techniek, projecten en eindgebruikers. Hierdoor is geen dag hetzelfde en combineer je technische diepgang met veel samenwerking en communicatie.\nOnze automatiseringssoftware wordt volledig in-house ontwikkeld. Specifieke productkennis kun je bij ons opbouwen. Wij zoeken daarom vooral iemand met een sterke technische basis, interesse in software en automatisering, en de motivatie om specialist te worden binnen onze producten.\nJouw verantwoordelijkheden\nBeheren en verder ontwikkelen van een eigen productportfolio binnen Automation;\n\nOndersteunen van projectteams tijdens de engineeringfase;\n\nOpstellen van requirements voor gewenste productverbeteringen en wijzigingen;\n\nConfigureren en integreren van automatiseringsproducten binnen verschillende systemen en applicaties;\n\nAfstemmen van mogelijke productaanpassingen met Engineering en het Customization-team;\n\nTesten van nieuwe softwareversies en functionaliteiten;\n\nOpstellen, actualiseren en beheren van productdocumentatie;\n\nGeven van trainingen aan collega's en klanten;\n\nAdviseren van klanten en collega's over toepassingsmogelijkheden van onze producten;\n\nOndersteunen bij serviceactiviteiten, zowel op afstand als aan boord van schepen;\n\nOndersteunen bij commissioning en inbedrijfstellingen;\n\nSignaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze automatiseringsoplossingen.\n\nJouw profiel\nEen afgeronde hbo- of wo-opleiding in een technische richting, bijvoorbeeld Elektrotechniek, Industriële Automatisering, Werktuigbouwkunde of Informatica;\n\nEnkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;\n\nErvaring met technische softwareproducten, automatiseringssystemen of vergelijkbare omgevingen;\n\nAffiniteit met configuratie, integratie en testen van systemen;\n\nKennis van communicatieprotocollen zoals OPC(-UA) is een pre;\n\nAffiniteit met softwareontwikkeling en de software releasecyclus;\n\nSterke analytische vaardigheden;\n\nEen zelfstandige en proactieve werkhouding;\n\nGoede communicatieve vaardigheden;\n\nGoede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;\n\nBereidheid om enkele keren per jaar internationaal te reizen (gemiddeld 3-4 keer per jaar);\n\nEen geldige EU-werkvergunning.\n\nWat we bieden\nEen bruto maandsalaris tussen de €4.080 en €5.930 gebaseerd op een fulltime dienstverband.\n\n8% vakantietoeslag.\n\n40 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om verlof te kopen of verkopen.\n\nReiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer.\n\nEen winstuitkeringsregeling.\n\nMogelijkheid tot hybride werken en flexibele werktijden.\n\nEen solide middelloonpensioenregeling met uitgebreide zekerheden.\n\nGoede arbeidsongeschiktheidsverzekering.\n\nVrijwillige deelname aan het Sociaal Fonds.\n\nKorting op aanvullende zorgverzekering via VGZ.\n\nEen opleidingsbudget van € 1.500 per drie jaar.\n\nOnbeperkt sporten in onze eigen fitnessruimte.\n\nWaarom deze functie interessant is\nDeze rol combineert software, automatisering, techniek en klantcontact. Je bent betrokken vanaf de verkoop- en engineeringsfase tot aan de uiteindelijke ingebruikname van het systeem aan boord. Door de combinatie van producteigenaarschap, technische verdieping en samenwerking met uiteenlopende disciplines krijg je veel ruimte om impact te maken binnen een snelgroeiende en innovatieve business unit.\nHeb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Brigitte Wesenbeek (Corporate Recruiter) via ","description_format":"text","description_chars":4972,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Italian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Marine & Ocean Engineering","Industrial Machinery","Wind Energy"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-14T09:21:29Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":76,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.84,"p_room":0.9,"age_days":42,"expected_fill_days":85,"reasons":["conf:7","velocity","win:mid"],"computed_at":"2026-10-27T05:46:45Z"},"pay":{"stated_usd_annual":54912,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/royal-ihc-product-support-engineer-automation","json_url":"https://alion.io/job/royal-ihc-product-support-engineer-automation.json","meta":{"generated_at":"2026-10-27T07:21:42Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":7869,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-28T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1987063},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1987063"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Froyal-ihc-product-support-engineer-automation"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Froyal-ihc-product-support-engineer-automation"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Froyal-ihc-product-support-engineer-automation"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/royal-ihc-product-support-engineer-automation\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Froyal-ihc-product-support-engineer-automation"}]}