{"id":2616248,"url":"https://alion.io/job/safehome-claims-controller-schadencontrolling-impact-analytics-mwd","title":"Claims Controller - Schadencontrolling & Impact Analytics (m/w/d)","company":{"id":680812,"name":"SafeHome","domain":"heyenzo.com","url":"https://alion.io/company/heyenzo","size_band":"11-50","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Join","truth_index":null},"role":"Finance","role_family":"Finance","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Heidelberg, Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":55000,"max_usd":126000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":174},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Power BI","optional":false},{"name":"SQL","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-15T11:05:25Z","employer_posted_date":"2026-10-15","last_verified_at":"2026-10-29T02:50:54Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":13,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":13},"description":"Über Enzo\nEnzo ist ein innovativer Technologiedienstleister mit Sitz in Heidelberg, der eines der größten strukturellen Kostenprobleme der Gebäudeversicherung adressiert: Leitungswasserschäden.\nMit unserer patentierten IoT- und KI-basierten Lösung one.drop erkennen wir Wasserverluste frühzeitig und helfen Versicherern und ihren Kunden, Schäden zu verhindern oder ihr Ausmaß zu begrenzen.\nUnsere Mission ist klar: Prävention als wirtschaftlich messbaren und skalierbaren Bestandteil der Gebäudeversicherung etablieren - mit ökonomischem und ökologischem Impact.\nGemeinsam mit führenden Versicherungsunternehmen setzen wir diese Mission um. Dafür müssen wir präzise verstehen, wie sich die Schadenentwicklung in den betreuten Beständen verändert und welchen Beitrag Enzo dazu leistet.\nGenau dafür suchen wir dich.\nAufgaben\nDeine Rolle\nAls Claims Controller übernimmst du die Verantwortung für einen fundierten, ganzheitlichen Blick auf die Schadenentwicklung unserer Versicherungspartner.\nDu verstehst, wie Versicherer Schadenbestände auswerten, Kennzahlen definieren und Ergebnisse beurteilen. Du sprichst ihre Sprache und kannst mit Schadencontrolling, Schadenmanagement und Aktuariat auf Augenhöhe zusammenarbeiten.\nAus unterschiedlichen Datenquellen entwickelst du eine konsistente Sicht auf Schadenhäufigkeit, durchschnittlichen Schadenaufwand und Gesamtschadenkosten. Du machst Veränderungen sichtbar, ordnest sie fachlich ein und schaffst belastbare Grundlagen, um die wirtschaftliche Wirkung unserer Prävention zu bewerten.\nDabei gehst du über die Erstellung von Reports hinaus: Du erkennst Auffälligkeiten, hinterfragst Interpretationen und leitest konkrete Erkenntnisse für unsere Versicherungspartner und unser eigenes Team ab.\nDein Verantwortungsbereich\nSchadenentwicklung verstehen und transparent machen\nAufbau eines übergreifenden Schadencontrollings für die von Enzo betreuten Versicherungsbestände\n\nAnalyse von Schadenhäufigkeit, durchschnittlichem Schadenaufwand, Gesamtschadenkosten und - bei entsprechender Datengrundlage - Schadenquoten\n\nDifferenzierung nach Schadenursachen, Bestandsmerkmalen, Zeiträumen und relevanten Kundengruppen\n\nFrühzeitiges Erkennen und fachliches Einordnen von Trends, Abweichungen und Auffälligkeiten\n\nVergleichbarkeit und Datenqualität sicherstellen\nAbstimmung von Datenanforderungen, Kennzahlendefinitionen und Auswertungslogiken mit unseren Versicherungspartnern\n\nZusammenführung und Plausibilisierung unterschiedlicher Bestands- und Schadendaten\n\nBerücksichtigung von Bestandsstruktur, Exposition, Beobachtungsdauer, Schadenreife und Reservierungsstand\n\nAufbau nachvollziehbarer Standards, die partnerübergreifende Analysen ermöglichen und Unterschiede transparent machen\n\nPräventionswirkung belastbar bewerten\nEntwicklung geeigneter Vorher-nachher-Auswertungen und Vergleiche zwischen Beständen mit und ohne Sensorik\n\nBewertung, inwieweit beobachtete Unterschiede durch Prävention oder andere Einflussfaktoren erklärt werden können\n\nKlare Unterscheidung zwischen beobachteten Veränderungen, modellierten Einsparungen und belastbar nachgewiesenen Effekten\n\nZusammenarbeit mit Customer Success und unserem Daten-Team bei der Weiterentwicklung unserer Wirkungs- und ROI-Modelle\n\nErkenntnisse in Entscheidungen übersetzen\nErstellung verständlicher Reports und Analysen für Fachbereiche, Management und Vorstände\n\nFachlicher Austausch mit Schadencontrolling, Schadenmanagement und Aktuariat unserer Partner\n\nAbleitung konkreter Handlungsempfehlungen für Bestandsauswahl, Präventionsmaßnahmen und operative Verbesserungen\n\nAufbau wiederverwendbarer Auswertungen und zunehmend automatisierter Reporting-Prozesse\n\nQualifikation\nDein Profil\nErfahrung im Schadencontrolling\nMehrjährige Erfahrung im Schadencontrolling, Versicherungscontrolling, in der Schadenanalyse oder einer vergleichbaren analytischen Funktion bei einem Versicherer\n\nGutes Verständnis der Schadenprozesse und der betriebswirtschaftlichen Steuerung im Schaden-/Unfallgeschäft\n\nErfahrung in der Wohngebäudeversicherung ist besonders wertvoll\n\nFachliche und analytische Sicherheit\nDu kennst die Kennzahlen, Datenstrukturen und Auswertungslogiken, mit denen Versicherer ihre Schadenentwicklung steuern\n\nDu kannst Zahlungsstände, Reserven und Schadenaufwand fachlich einordnen und weißt, wie sich Auswertungen nach Schaden-, Melde- oder Geschäftsjahr unterscheiden\n\nDu erkennst, wann Daten einen belastbaren Schluss zulassen und wann weitere Informationen oder eine andere Vergleichslogik erforderlich sind\n\nDu arbeitest präzise und machst Annahmen, Unsicherheiten und Grenzen einer Analyse transparent\n\nSicherer Umgang mit Daten und Tools\nSehr gute Excel-Kenntnisse und Erfahrung mit BI- und Reporting-Werkzeugen, beispielsweise Power BI, Tableau oder vergleichbaren Lösungen\n\nIdealerweise SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit größeren Datenbeständen\n\nInteresse daran, manuelle Auswertungen in verlässliche, wiederholbare Prozesse zu überführen\n\nKommunikation und Ownership\nDu kannst komplexe Analysen verständlich erklären und gegenüber erfahrenen Ansprechpartnern auf Versichererseite vertreten\n\nDu hinterfragst Ergebnisse konstruktiv und bleibst fachlich klar, auch wenn eine Analyse Erwartungen nicht bestätigt\n\nDu übernimmst Verantwortung von der Datenanforderung bis zur belastbaren Schlussfolgerung\n\nSehr gutes Deutsch und gutes Englisch\n\nBenefits\nWarum Enzo?\nDeine Analysen machen Wirkung sichtbar Du schaffst die Grundlage, auf der Versicherer über den Einsatz und die Skalierung von Prävention entscheiden.\n\nAufbau statt bestehender Routinen Du entwickelst unser Schadencontrolling und prägst dessen Methoden, Standards und Werkzeuge.\n\nVersicherungswissen trifft Technologie Du verbindest deine Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft mit IoT, KI und frühzeitiger Schadenprävention.\n\nDirekter Einfluss auf das Geschäft Deine Erkenntnisse fließen in Produktentwicklung, Kundenarbeit und strategische Entscheidungen ein.\n\nEnge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam Kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung für ein zentrales Thema unserer Entwicklung.\n\nBuilder-Kultur Wir schätzen Klarheit, Ownership und die Fähigkeit, Erkenntnisse in konkrete Verbesserungen zu übersetzen.\n\nDu möchtest dein Versicherungswissen einsetzen, 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