{"id":2216579,"url":"https://alion.io/job/safetyfirst-support-stagiaire","title":"Support stagiair(e)","company":{"id":3118941,"name":"SafetyFirst","domain":"safetyfirst.app","url":"https://alion.io/company/safetyfirst-app","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":true,"listed_via":null,"ats_vendor":"Personio","truth_index":null},"role":"Early Careers","role_family":"Early Careers","seniority":null,"employment_type":"internship","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Gemert, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":35000,"max_usd":61000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":139},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-05-27T11:46:11Z","employer_posted_date":"2026-05-27","last_verified_at":"2026-10-25T19:58:12Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":151,"trust":{"level":"stale","repost_count":0,"flags":["stale"],"days_open":150},"description":"Your mission\nWat doe je als Support Stagiair(e) bij STA Software?\nJe werkt samen met support specialisten, salesmedewerkers en developers om ervoor te zorgen dat onze klanten prettig en zonder problemen met onze software kunnen werken.\nSoms betekent dat een klant telefonisch helpen met een vraag. Soms duik je samen met een developer in een technische uitdaging. Soms ontdek je een terugkerend probleem en help je mee aan een oplossing die honderden gebruikers verder helpt.\nJe:\nHelpt klanten via telefoon en e-mail met vragen over onze software\nDenkt mee over oplossingen voor technische problemen en gebruikersvragen\nHoudt meldingen en klantvragen overzichtelijk bij in ons ticketsysteem\nVolgt openstaande tickets op en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn\nHelpt mee met het verbeteren van onze kennisbank door veelgestelde vragen en oplossingen vast te leggen\nWerkt samen met developers om bugs snel op te lossen\nDraagt bij aan onze gezamenlijke missie: alle softwarebugs opgelost binnen 1 dag\nKrijgt ruimte om mee te denken over hoe we onze dienstverlening nog beter kunnen maken\nIn de praktijk betekent dat:\nGebruikers snel weer verder kunnen met hun werk\nJe écht luistert naar klanten en hun feedback vertaalt naar verbeteringen voor onze software\nJe leert hoe softwareontwikkeling, klantondersteuning en productverbetering samenkomen\nJe samenwerkt met het Customer Success-, Support- en Developmentteam om de klanttevredenheid elke dag een stukje hoger te maken\nJe steeds meer kennis opbouwt van de bouwsector én softwareontwikkeling\nYour profile\nJij brengt mee\nJe volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van ICT, Software, Business IT, Commerciële Economie of een vergelijkbare studie\nJe vindt het leuk om mensen te helpen en krijgt energie van het oplossen van vragen en problemen\nJe communiceert makkelijk en klantvriendelijk, zowel telefonisch als via e-mail\nJe beheerst de Nederlandse taal goed en kunt jezelf ook prima redden in het Engels\nJe bent nieuwsgierig, leergierig en durft vragen te stellen\nJe werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig aan de slag\nJe denkt graag mee over hoe processen slimmer en beter kunnen\nJe vindt het interessant om te ontdekken hoe software en klantondersteuning samenkomen\nEen pluspunt als je:\nInteresse hebt in software, SaaS of IT-oplossingen\nAl eens hebt gewerkt met een ticketsysteem of klantencontact hebt gehad\nAffiniteit hebt met de bouwsector (maar dat is zeker geen vereiste)\nDit zoek jij verder in een baan\nMogelijkheden om te blijven hangen na je stage\nEen stage waarin je echt meewerkt binnen het team\nVrijheid om ideeën uit te voeren\nGoede begeleiding en ruimte om te leren\nEen team dat serieus werkt, maar informeel is\nDagelijkse gezamenlijke lunch op kantoor\nEen moderne werkplek met MacBook en ultrawide monitor\nTeamuitjes, events en vrijdagmiddagborrels\nOptioneel (maar sterk aanbovelen): wekelijkse crossfit sessie\nWhy us?\nSTA is onderdeel van Pro4all: dé digitale bouwversneller van Nederland. Samen ontwikkelen we software die het verschil maakt in duizenden bouwprojecten, van woningbouw tot infrastructurele werken.\nOnze oplossingen zorgen voor rust, duidelijkheid en samenwerking. Wat ons drijft? Technologie die werkt, eenvoud die klopt en betrokken mensen die met trots bouwen aan iets goeds. We zijn wars van buzzwords, dol op slimme oplossingen en altijd op zoek naar collega’s die mee willen denken én doen.\nInteresse?\nBen je klaar om deel uit te maken van ons avontuur en mee te helpen de bouwsector te transformeren? Solliciteer dan nu of bel ons gerust op 040 304 6017 en vraag naar Tim de Louw of Bas Janssen als je vragen hebt.","description_format":"text","description_chars":3625,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":["Apple Macbook"],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Locks, Safes & Home Security Products","Job Boards & Aggregators","Nonprofits & Foundations"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-10T08:37:33Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":5,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.179,"p_room":0.28,"age_days":150,"expected_fill_days":23,"reasons":["conf:6","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-10-25T05:49:26Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/safetyfirst-support-stagiaire","json_url":"https://alion.io/job/safetyfirst-support-stagiaire.json","meta":{"generated_at":"2026-10-26T00:52:35Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":1028,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-27T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3118941},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3118941"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsafetyfirst-support-stagiaire"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsafetyfirst-support-stagiaire"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsafetyfirst-support-stagiaire"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/safetyfirst-support-stagiaire\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsafetyfirst-support-stagiaire"}]}