{"id":3989971,"url":"https://alion.io/job/sandvik-it-solution-specialist","title":"IT Solution Specialist","company":{"id":5009,"name":"Sandvik","domain":"home.sandvik","url":"https://alion.io/company/sandvik","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"A","score":87,"open_postings":111,"ghost_share":0.036,"stale_share":0.568,"repost_share":0.117,"time_to_fill_p50_days":19,"computed_at":"2026-11-10T06:52:35Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Lahti, Finland"],"countries":["FI"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"ITIL","optional":false},{"name":"Service Desk","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-09T23:05:05Z","employer_posted_date":"2026-11-09","last_verified_at":"2026-11-10T11:17:42Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Sandvik on maailman johtava kaivos- ja urakointiteollisuuden louhinta- ja porauslaitteiden, porakaluston ja niihin liittyvien palveluiden tuottaja. Sandvik Rock Processing toimittaa kiven ja mineraalien prosessointiin tarkoitettuja laitteita, työkaluja, varaosia, palveluja ja ratkaisuja kaivos- ja infrastruktuuriteollisuudelle. Attachment Tools -divisioona kehittää ja valmistaa työkaluratkaisuja rikotukseen ja purkamiseen. Lahden toimipaikka on osa kansainvälistä Sandvik-organisaatiota.\nHaluatko työskennellä monipuolisessa IT-asiantuntijaroolissa, jossa yhdistyvät paikallinen IT-infrastruktuuri, tuotantoympäristö sekä käytännönläheinen loppukäyttäjätuki? Etsimme IT Solution Specialistia vakituiseen työsuhteeseen Lahden tuotantolaitokselle.\nRoolin pääpaino on Lahden toimipaikan IT-infrastruktuurin ylläpidossa, kehittämisessä ja häiriötilanteiden ratkaisemisessa. Työskentelet tietoverkkojen, palvelin- ja virtualisointiympäristöjen, tietoturvan sekä tuotantoa tukevien IT- ja OT-ratkaisujen parissa. Samalla toimit keskeisessä roolissa paikallisessa loppukäyttäjätuessa: ratkaiset L2-tason tukipyyntöjä, teet laite- ja ohjelmistoasennuksia ja autat käyttäjiä sekä etänä että paikan päällä. Työssä yhdistyvät itsenäinen tekninen ongelmanratkaisu ja tiivis yhteistyö käyttäjien, tuotannon, Country IT, Group IT:n ja ulkoisten palveluntarjoajien kanssa.\nKeskeiset tehtäväsi\nYlläpidät, valvot ja kehität paikallista IT-infrastruktuuria, kuten LAN-, WLAN- verkkoja, palvelin- ja virtualisointiympäristöjä sekä muita infrastruktuuripalveluja. \nSelvität infrastruktuurin häiriöitä ja suorituskykyongelmia sekä osallistut laitteiden, järjestelmien ja ratkaisujen elinkaaren hallintaan. \nTuet paikallisen tuotantoympäristön IT- ja OT-ratkaisuja yhteistyössä muiden tiimien kanssa. Osallistut tuotantokriittisten järjestelmien häiriöiden ratkaisuun. \nHuolehdit omalta osaltasi IT- ja OT-ympäristön tietoturvasta, varmistuksista ja palautettavuudesta. Pidät omalta osaltasi ympäristön dokumentaation ajan tasalla. \nRatkaiset työasemiin, ohjelmistoihin, mobiililaitteisiin, oheislaitteisiin ja verkkoyhteyksiin liittyviä L2-tason tukipyyntöjä etänä ja paikan päällä. \nAsennat ja konfiguroit työasemia, laitteita ja sovelluksia sekä tuet käyttäjiä teknisissä ongelmatilanteissa. \nKäsittelet häiriöitä, palvelupyyntöjä ja muutoksia ITIL-käytäntöjen mukaisesti. \nOsallistut IT-projekteihin, toimittajayhteistyöhön sekä automaation, valvonnan ja toimintatapojen jatkuvaan kehittämiseen. \nTaustasi\nEtsimme käytännönläheistä IT-osaajaa, joka viihtyy sekä infrastruktuurin että käyttäjätuen parissa. Tartut ongelmiin oma-aloitteisesti, viet asiat loppuun ja pystyt työskentelemään rauhallisesti myös tilanteissa, joissa IT-palvelun häiriöllä on vaikutusta tuotantoon.\nSinulla on soveltuva IT-alan koulutus tai tehtävään soveltuvaa käytännön työkokemusta. \nHallitset TCP/IP-verkkoteknologiat sekä LAN-, WLAN- ja WAN-ympäristöt. \nSinulla on kokemusta sekä Windows-palvelimista että Windows-työasemista. \nSinulla on kokemusta IT-lähituesta tai Service Desk -työstä sekä työasemien, ohjelmistojen ja oheislaitteiden asennuksesta ja vianmäärityksestä. \nYmmärrät kyberturvallisuuden periaatteet. Kokemus tuotannon IT- ja OT-ympäristöistä katsotaan eduksi. \nKokemus Microsoftin pilvi- ja AI-palveluista, kuten Azuresta, Microsoft 365:stä tai Microsoft Foundrysta, katsotaan eduksi. \nOlet palveluhenkinen ja yhteistyökykyinen ongelmanratkaisija, joka pystyy myös itsenäiseen työskentelyyn ja priorisointiin. \nKommunikoit sujuvasti suomeksi ja englanniksi. \nTarjoamme sinulle\nMonipuolisen roolin, jossa pääset työskentelemään sekä yritystason IT-infrastruktuurin että käytännön loppukäyttäjätuen parissa. \nMahdollisuuden työskennellä lähellä tuotantoa ja kehittää osaamistasi IT-, OT-, tietoturva- ja automaatioratkaisuissa. \nYhteistyötä paikallisten ja globaalien IT-tiimien sekä eri teknologia-alueiden asiantuntijoiden kanssa. \nMahdollisuuden vaikuttaa Lahden toimipaikan ja laajemminkin Attachment Tools -divisioonan IT-palvelujen toimivuuteen ja kehitykseen käytännössä. \nLisätietoja/yhteydenotot\nJuhana Karjalainen, Site IT Manager Lahti, p. 0405476257. Tavoitettavissa maanantaina 16.11. klo 14-16 ja maanantaina 23.11. klo 14-16.\nRekrytointiprosessia koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Sandvikin HR Palveluihin, p. 0800 1 44444 (arkisin klo 9-11 ja 12-15).\nKiinnostuitko?\nLähetä hakemuksesi ansioluetteloineen ja palkkatoiveineen maanantaihin 30.11.2026 mennessä. Täytä hakemus osoitteessa home.sandvik/careers. Hakiessasi tehtävää muistathan lisätä myös hakemuksesi kohdassa, jossa pyydetään lisäämään CV. Käsittelemme hakemuksia ja haastattelemme jo hakuaikana.\nTyöpaikan tunnus on R0098531.","description_format":"text","description_chars":4693,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Mining Tech","Industrial Automation","Industrial Machinery","Precision Engineering"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-09T23:05:05Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":63,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.632,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":19,"reasons":["conf:1","stale_co","velocity","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-11-10T06:52:35Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/sandvik-it-solution-specialist","json_url":"https://alion.io/job/sandvik-it-solution-specialist.json","meta":{"generated_at":"2026-11-10T15:47:51Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":2262,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-11T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":5009},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=5009"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsandvik-it-solution-specialist"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsandvik-it-solution-specialist"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsandvik-it-solution-specialist"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/sandvik-it-solution-specialist\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsandvik-it-solution-specialist"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3989971}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"home.sandvik","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3989971},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}