{"id":4027042,"url":"https://alion.io/job/sandvik-lifecycle-chief","title":"Lifecycle chief","company":{"id":5009,"name":"Sandvik","domain":"home.sandvik","url":"https://alion.io/company/sandvik","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"A","score":87,"open_postings":111,"ghost_share":0.036,"stale_share":0.568,"repost_share":0.117,"time_to_fill_p50_days":19,"computed_at":"2026-11-10T06:52:35Z"}},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":"head","employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Santiago, Chile"],"countries":["CL"],"hiring_countries":["CL"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":5,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-10T17:19:52Z","employer_posted_date":"2026-11-10","last_verified_at":"2026-11-10T17:19:52Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Sandvik Rock Processing Solutions busca:\nLifecycle Chief\n¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASIÓN POR GANAR?\nTENEMOS UN LUGAR PARA TI\n\"Esta oferta laboral se rige bajo la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.\"\nPROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO:\nLiderar la operación y desarrollo de Field Service y Lifecycle, gestionando los recursos humanos, técnicos, materiales, financieros y administrativos necesarios para alcanzar los objetivos de seguridad, satisfacción del cliente, crecimiento, rentabilidad y excelencia operacional, fortaleciendo la propuesta de valor durante todo el ciclo de vida de los equipos.\nFUNCIONES PRINCIPALES:\nLiderar la operación de Field Service, asegurando los estándares de seguridad, calidad y excelencia operacional, así como una adecuada gestión de riesgos.\nLiderar y desarrollar al equipo y sus respectivas supervisiones, asegurando competencias, capacitación, desempeño, desarrollo y sucesión, manteniendo en la Supervisión el foco técnico-operacional y fortaleciendo el rol estratégico del Lifecycle Chief.\nPlanificar y optimizar la capacidad operacional, asegurando la adecuada asignación y utilización de personas, competencias, herramientas y recursos, de acuerdo con las necesidades y prioridades de los clientes.\nGestionar la performance financiera de Field Service, realizando seguimiento de revenue, facturación, costos, margen/rentabilidad, WIP, presupuesto y utilización de recursos, estableciendo KPIs y planes de acción.\nMantener una relación cercana con clientes estratégicos, comprendiendo sus necesidades actuales y futuras, asegurando la calidad de los servicios y gestionando oportunamente situaciones críticas y escalaciones.\nTrabajar de manera integrada con Account Management, Sales, CSC, Workshop, Parts, Engineering y demás áreas de Aftermarket, conectando las necesidades detectadas en terreno con las diferentes capacidades y soluciones disponibles en la compañía.\nDesarrollar el negocio de Lifecycle, identificando oportunidades de servicios recurrentes, contratos, inspecciones, reparaciones, capacitaciones, soporte técnico especializado y otras soluciones que incrementen el valor entregado al cliente durante el ciclo de vida de los equipos.\nImpulsar la digitalización, utilización de datos, monitoreo remoto y nuevas tecnologías, buscando aumentar la productividad, predictibilidad, disponibilidad y confiabilidad de los equipos del cliente.\nAsegurar procesos y una adecuada gobernanza de Field Service, promoviendo claridad de responsabilidades, seguimiento mediante KPIs, mejora continua y una correcta gestión administrativa, incluyendo cierre de jobs, documentación, WIP y facturación.\nSU PERFIL:\nTítulo profesional de Ingeniería Industrial, Mecánica, Minas, Mantenimiento o similar.\nExperiencia mínima de 5 años en cargos relacionados con servicios, mantenimiento, minería o Aftermarket.\nExperiencia liderando equipos técnicos y/o de servicios.\nConocimientos de gestión financiera, P&L, costos, márgenes, presupuesto y KPIs.\nOrientación al cliente, liderazgo y visión de negocio.\nCapacidad para trabajar transversalmente con áreas comerciales, técnicas y operacionales.\nNivel de inglés intermedio.\nLicencia de conducir Clase B.\nDisponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile.\nPARA POSTULACION INTERNA: Utilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job ID: R0099344\nPARA POSTULACIÓN EXTERNA: Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción “carrers” (carreras) y allí colocar el N°R0099344 de la publicación: R0099344 para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).\nSandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, capacidad, condición social, religión, y opiniones.\nSandvik Mining and Rock Solutions es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materia.","description_format":"text","description_chars":4304,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":5,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Spanish","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Chile","iso":"CL","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Mining Tech","Industrial Automation","Industrial Machinery","Precision Engineering"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-10T17:19:52Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":19,"reasons":["conf:4","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-11-10T21:37:42Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/sandvik-lifecycle-chief","json_url":"https://alion.io/job/sandvik-lifecycle-chief.json","meta":{"generated_at":"2026-11-10T21:37:42Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":466,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-11T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":5009},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=5009"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsandvik-lifecycle-chief"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsandvik-lifecycle-chief"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsandvik-lifecycle-chief"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/sandvik-lifecycle-chief\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsandvik-lifecycle-chief"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4027042}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"home.sandvik","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4027042},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}