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Im Schwerpunkt entwickelst du Copilot Services für Microsoft 365 und bringst künstliche Intelligenz sicher und verantwortungsvoll in den Alltag der Anwendenden. Dich erwartet ein interdisziplinäres, agiles Umfeld mit enger Zusammenarbeit zwischen Engineering, Security, Datenschutz und den Fachbereichen. Du übernimmst Verantwortung, wirkst mit spürbarem Impact und entwickelst dich fachlich rund um Microsoft 365, AI-Engineering und Governance weiter.\nBenefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland - auch für die Familie - findest du auf unserer Website unter Benefits.\nDas kannst du bewegen.\nAls Application Engineer mit Schwerpunkt Microsoft 365 Copilot und Agents konzipierst, entwickelst und testest du gemeinsam mit den Fachbereichen Copilot-Lösungen und Agents, insbesondere mit Microsoft 365 Copilot Agent Builder und ergänzend mit Copilot Studio.Du berätst die Fachbereiche technisch, stimmst dich mit Product Owner, Architecture, Security, Datenschutz und Plattformteams ab und stellst die Einhaltung unserer AI und Agent Governance sicher. \nVom Intake über Prototyping und Deployment bis zu Betrieb, Review und Decommissioning begleitest du den gesamten Lifecycle der Agents und übernimmst schrittweise Verantwortung. \nÜber Microsoft Graph Konnektoren, REST APIs und das Model Context Protocol (MCP) bindest du Unternehmensdaten und Funktionen sicher an und setzt passende Konzepte für Authentisierung, Berechtigungen und Zugriffe um. \nGemeinsam mit dem Team stellst du den stabilen Betrieb der Copilot Services sicher, analysierst Incidents und Problems, bearbeitest technische Requests im Second und Third Level Support und verbesserst Services auf Basis deiner Erkenntnisse. \nÄnderungen im Microsoft Message Center und in der Produkt Roadmap verfolgst du aktiv, bewertest Auswirkungen auf Konfiguration, Governance und Support und koordinierst Tests, Rollouts sowie die Pflege von Konfiguration, Monitoring, Dokumentation und Runbooks.\nDas bringst du mit.\nMit deiner analytischen und strukturierten Arbeitsweise löst du technische Probleme zielgerichtet und vermittelst komplexe Sachverhalte verständlich an unterschiedliche Zielgruppen. \nGute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Copilot und Copilot Studio sowie in relevanten Daten- und Berechtigungsmodellen. 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