Data scientist (Middle)

Команда «Мотивационный профиль» создает новый подход к работе с клиентом, который позволит перейти от классической персонализации к более глубокому пониманию человека на основе психологии. Мы извлекаем из данных психометрические характеристики - ценности, страхи, особенности характера и принятия решений - и используем их в продуктах банка и экосистемы.

Для построения мотивационного профиля мы используем анкеты, подробные интервью, поведенческие и транзакционные данные. Работаем с известными психометрическими методиками и подходами, разработанными исследовательской командой. Одна из ключевых задач - научиться надежно определять психометрические характеристики на ограниченных выборках, масштабировать их на широкую клиентскую базу и использовать в рекомендательных сценариях и моделировании клиентских реакций.

Обязанности

• работать с таргетами, полученными из анкет и интервью с помощью экспертной и LLM-разметки
• подбирать постановку задачи в зависимости от объема и качества данных: supervised learning, weak supervision, few-shot и другие подходы
• сравнивать методы моделирования - от rule-based решений и классического ML до моделей на основе embeddings и LLM
• обучать модели для предсказания психометрических и поведенческих характеристик клиента
• масштабировать характеристики, доступные для ограниченной выборки клиентов, на широкую клиентскую базу
• оценивать модели как по стандартным ML-метрикам, так и по тому, насколько хорошо их результаты работают в прикладных сценариях - сегментации, персонализации и моделировании поведения клиента
• работать с неструктурированными данными, в том числе с текстами глубинных интервью
• строить пайплайны обработки текста: чанкинг, построение эмбеддингов, кластеризация и извлечение признаков
• сопоставлять информацию из текстов с поведенческими и транзакционными данными
• проверять качество разметки и данных, анализировать смещения выборки и устойчивость полученных признаков
• оценивать репрезентативность обучающей выборки и возможность переноса результатов на широкую клиентскую базу.

Требования

• опыт работы Data Scientist / ML Engineer от 2-3 лет
• уверенное знание Python и стандартного DS/ML-стека: pandas, numpy, scikit-learn, CatBoost / LightGBM / XGBoost
• опыт построения supervised ML-моделей для табличных данных
• хорошее понимание задач классификации, регрессии и ранжирования
• опыт работы с текстовыми данными и NLP: embeddings, sentence-transformers, кластеризация, классификация текстов, семантический поиск
• понимание основных подходов к работе с LLM: prompting, few-shot, zero-shot, LLM-разметка и оценка качества LLM-ответов
• умение проектировать метрики и схемы offline-валидации для нестандартных задач
• умение работать с неоднозначными таргетами, шумной разметкой и неполными данными
• уверенная работа с большими данными
• способность переводить бизнес-гипотезу в ML-задачу: формализовать постановку, определить требования к данным и метрикам, учесть ограничения и сформулировать критерии успешности
• умение понятно объяснять результаты как ML-специалистам, так и продуктовой команде.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• возможность выбрать удобный график - офис/гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.