Product Strategy / Business Development менеджер (CRM)

Сбер2В - система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искусственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.

Мы в цифрах:

• 50+ собственных решений
• 1,2 млн клиентов малого бизнеса
• 40+ отраслей используют наши продукты
• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектора Наши технологии (аналитика больших данных, машинное обучения, визуализация) помогают бизнесу расти, а регионам - развиваться.

Мы ищем продуктового стратега с опытом в B2B и enterprise-сегменте, который поможет нам находить новые точки роста для CRM/BPM-продукта.

В этой роли ты будешь работать напрямую с CPO и отвечать за анализ рынка, конкурентного поля и AI-возможностей, чтобы превращать инсайты в конкретные продуктовые инициативы.

Чем предстоит заниматься:

• Системно изучать рынок CRM/BPM-решений и смежных enterprise-продуктов: тренды, ёмкость сегментов, потребности клиентов, незакрытые задачи бизнеса;

• Отслеживать конкурентные продуктовые стратегии, ценовые модели, технологические стеки и подходы к продвижению;
• Формировать и приоритизировать гипотезы по развитию продукта: новые функциональные направления, изменения бизнес-модели, выход в новые сегменты, пересборка пользовательских сценариев;
• Прорабатывать гипотезы и проводить оценка рынка, конкурентных преимуществ, риски, юнит-экономику;
• Исследовать возможности применения AI-технологий (LLM, генеративные модели, агентные системы, RAG, AI-копилоты) для усиления продукта;
• Готовить аналитические отчёты и презентации для CPO и руководства с чёткой аргументацией и фокусом на принятие решений;
• Плотно работать с продуктовыми командами, архитекторами, аналитиками, маркетингом и продажами на этапе запуска инициатив;
• Участвовать в формировании roadmap и постановке экспериментов, отслеживать влияние инициатив на выручку, удержание клиентов и NPS;
• Общаться с клиентами, партнёрами и отраслевыми экспертами для валидации гипотез и сбора инсайтов.

Ты идеальный кандидат, если:

• Имеешь опыт в продуктовых ролях (продакт-менеджер, продуктовый стратег, владелец продукта) от 5 лет в B2B или enterprise-сегменте;
• Практически работал с CRM или BPM-системами и понимаешь ключевые процессы клиентов: продажи, клиентский сервис, операции, документооборот, автоматизация бизнес-процессов.
• Хорошо разбираешься в AI-трендах и владеешь современными AI-инструментами для аналитики и быстрой проверки гипотез;
• Умеешь переводить технологические возможности AI в конкретные продуктовые сценарии и измеряемую бизнес-ценность (рост конверсии, снижение стоимости обслуживания, повышение эффективности пользователей);
• Проводил конкурентный анализ, сегментацию рынков, оценку TAM/SAM/SOM, подготавливал стратегические рекомендации;
• Понимаешь специфику российского рынка enterprise-ПО: регуляторика, особенности внедрения, длинные циклы сделок;
• Умеешь собирать целостную картину рынка и продуктового ландшафта из разрозненных данных;
• Уверенно работаешь с количественными и качественными данными, делаешь выводы и формируешь рекомендации для руководства;
• Понимаешь принципы продуктовой разработки от проверки гипотез до приоритизации и работы с roadmap;
• Будет плюсом опыт работы одновременно с SaaS и on-premise-решениями, а также опыт взаимодействия с зарубежными рынками.

Что мы предлагаем:

• Гибкое начало рабочего дня, формат работы: офисный на испытательном сроке, далее обсуждаем подходящий гибрид;
• Подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап - после трех месяцев работы в компании;
• Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология после двух лет непрерывного стажа в группе Сбер;
• Специальные условия для страхования членов семьи;
• Программу адаптации: с первого дня работы простыми словами узнаешь о компании, коллегах, и что от тебя ждут в ближайшие три месяца;
• Корпоративное обучение;
• Бесплатную подписку на СберПрайм+ и скидки у партнёров;
• Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass.

Почему у нас классно работать:

• Видимый результат: твой вклад напрямую влияет на продукт и развитие компании
• Минимизируем бюрократию, даем возможность проявлять инициативу;
• Есть возможность карьерного роста внутри команды или других подразделений;
• Вклад в развитие общества: наши исследования способствуют улучшению экономики регионов и качества жизни людей; Мы верим в силу данных как инструмента позитивных изменений