{"id":3101613,"url":"https://alion.io/job/scalo-application-support-engineer","title":"Application Support Engineer","company":{"id":2105035,"name":"Scalo","domain":"scalosoft.com","url":"https://alion.io/company/scalosoft","size_band":"1-10","is_staffing_agency":false,"employer_type":"staffing","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Traffit","truth_index":{"grade":"B","score":77,"open_postings":51,"ghost_share":0,"stale_share":0.922,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":33,"computed_at":"2026-10-25T05:49:26Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Poland"],"countries":["PL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":null,"max":130,"currency":"PLN","period":"hour","gross":null,"usd_annual":66000},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Azure","optional":false},{"name":"Confluence","optional":false},{"name":"Docker","optional":false},{"name":"Grafana","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"Kubernetes","optional":false},{"name":"OpenSearch","optional":false},{"name":"Prometheus","optional":false},{"name":"SQL","optional":false},{"name":"Windows","optional":false},{"name":"Windows Server","optional":false},{"name":"Zabbix","optional":false},{"name":"Ansible","optional":true},{"name":"Bash","optional":true},{"name":"GitHub","optional":true},{"name":"GitLab","optional":true},{"name":"Jenkins","optional":true},{"name":"PowerShell","optional":true},{"name":"Python","optional":true},{"name":"Terraform","optional":true}],"status":"closed","first_seen_at":"2026-10-22T14:47:55Z","employer_posted_date":"2026-10-22","last_verified_at":"2026-10-23T11:14:07Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-10-23T11:14:07Z","days_open":0,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Wykorzystujemy szerokie spektrum usług IT, aby wspierać naszych klientów w realizacji ich celów biznesowych.\nObszary naszej działalności obejmują m.in.:\ndoradztwo technologiczne,\ntworzenie oprogramowania,\nsystemy wbudowane,\nrozwiązania chmurowe,\nzarządzanie danymi,\ndedykowane zespoły projektowe.\nCześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!\nResponsibilities\nKompetencje wymagane do realizacji usług:\nminimum 5 lat doświadczenia na stanowisku Application Support Engineer lub podobnym,\nwykształcenie wyższe techniczne (preferowana informatyka, telekomunikacja lub kierunki pokrewne),\npraktyczna znajomość administracji i utrzymania środowisk Linux oraz Windows Server,\npraktyczna znajomość narzędzi Docker oraz Kubernetes (pod względem administracji, diagnostyki, weryfikacji zasobów i stanów klastra),\nbardzo dobra znajomość narzędzi monitoringu i analizy: Grafana, Prometheus, OpenSearch, Zabbix,\nznajomość zagadnień i usług chmurowych (Microsoft Azure),\nznajomość SQL (pisanie zapytań weryfikacyjnych, analiza danych aplikacyjnych),\numiejętność czytania i analizy logów aplikacyjnych oraz systemowych w celu szybkiej identyfikacji przyczyn awarii (Root Cause Analysis),\nznajomość narzędzi do zarządzania zgłoszeniami i dokumentacją (Jira, Confluence),\nsilne umiejętności analitycznego myślenia oraz sprawnego działania pod presją czasu,\nwysokie umiejętności koordynacyjne, komunikatywność oraz asertywność w kontaktach z zespołami developerskimi i biznesem,\nznajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2 (sprawna komunikacja w mowie i piśmie, czytanie dokumentacji technicznej).\nMile widziane:\numiejętność tworzenia skryptów automatyzujących codzienne zadania (Bash, PowerShell, Python),\nznajomość narzędzi Terraform oraz Ansible,\nznajomość narzędzia Jenkins (tworzenie i modyfikacja pipeline'ów) oraz systemu kontroli wersji GitHub / GitLab.\nRequirements\nZakres współpracy obejmuje:\nmonitorowanie i utrzymanie aplikacji biznesowych działających w środowiskach produkcyjnych,\nanalizę i rozwiązywanie incydentów oraz problemów aplikacyjnych w ramach wsparcia L2/L3,\ndiagnostykę problemów przy wykorzystaniu logów, narzędzi monitoringu oraz zapytań SQL,\nadministrację i wsparcie środowisk Linux, Windows Server, Docker i Kubernetes,\nwspółpracę z zespołami developerskimi, DevOps oraz biznesem w celu zapewnienia wysokiej dostępności usług,\ntworzenie dokumentacji technicznej oraz udział w analizach przyczyn awarii,\nautomatyzację procesów operacyjnych i usprawnianie monitoringu systemów,\nudział w dyżurach on-call oraz obsłudze krytycznych incydentów produkcyjnych,\nlokalizacja projektu: Kraków,\ntryb realizacji usług: hybrydowo - spotkania 1-2 razy w tygodniu w biurze w Krakowie,\nbudżet projektu: do 130 PLN/h + VAT, w zależności od doświadczenia oraz zakresu świadczonych usług.\nBenefits\nCo oferujemy w ramach współpracy?\n\nmożliwość świadczenia usług wróżnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services,\nzaangażowanie w dodatkoweinicjatywy presealsowe oraz eksperckie, \ndostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.","description_format":"text","description_chars":3380,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Polish","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Poland","iso":"PL","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Custom Software Development","AI Consulting & Integration","IT Staffing & Staff Augmentation"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-22T17:40:45Z"},{"event":"close","at":"2026-10-23T11:14:07Z"}],"visa":[],"liveness":null,"pay":{"stated_usd_annual":66000,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/scalo-application-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/scalo-application-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-10-25T11:56:46Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":17196,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-26T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2105035},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2105035"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fscalo-application-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fscalo-application-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fscalo-application-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/scalo-application-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fscalo-application-support-engineer"}]}