Бизнес-аналитик (с функцией технического писателя)

Компания SECURITM занимается разработкой ПО для корпоративных служб информационной безопасности - одной из самых перспективных отраслей рынка. Количество атак хакеров растет с каждым днем, а по Указу Президента, госучреждения, банки, промышленность и другие критические сферы должны усиливать безопасность в сети. Пока отечественных инструментов не так много, поэтому в ближайшие годы отрасль будет активно развиваться. И ты сможешь стать частью растущей и перспективной индустрии.

Мы активно занимаемся усилением команды и сейчас открыта вакансия Бизнес-аналитика с функцией технического писателя.

Чем предстоит заниматься:

1. Подготовка технических заданий (2/3 рабочего времени):

• Сбор и анализ требований от бизнеса, пользователей, поддержки, продаж и других стейкхолдеров;
• Формализация ТЗ: user stories, use cases, acceptance criteria, функциональные и нефункциональные требования;
• Детализация фичей: пользовательские истории (User Story) с критериями приёмки, сценарии использования (Use Case), сценарии ошибок и бизнес-правила;
• Создание вайрфреймов, блок-схем, диаграмм последовательностей и компонентов;
• Документирование и трассировка требований в собственной системе задач;
• Взаимодействие со смежными командами (разработка, support, отдел экспертизы и др.).

2. Подготовка справочных материалов (1/3 рабочего времени):

• Написание и публикация справок, инструкций, FAQ и статей в собственной Wiki;
• Формирование Release Notes по релизам (что изменилось, зачем, как пользоваться, ссылки);
• Поддержание документации в актуальном состоянии и контроль соответствия фактическому поведению продукта;
• Взаимодействие со смежными командами (разработка, support, отдел экспертизы и др.).

Что для этого потребуется:

• Опыт работы на сложных продуктах (ERP, CRM) от 3 лет в роли Бизнес-аналитика или Менеджера продукта;
• Опыт работы с Jira/Confluence/YouTrack/Notion или аналогами;
• Опыт работы с Figma/Miro/Balsamiq или аналогами;
• Базовое понимание принципов работы клиент-серверной архитектуры, СУБД, Web, REST API, сетей;
• Умение работать с требованиями: интервьюирование, анализ, формализация, приоритизация;
• Знание основ UX/UI и принципов проектирования интерфейсов;
• Навыки написания технической документации, в т.ч. писать понятным языком о сложных вещах;
• Уметь адаптировать документацию под аудиторию;
• Системное мышление, внимательность к деталям, умение структурировать информацию;
• Умение грамотно и эффективно выстраивать коммуникации с коллегами и заказчиками.

Будет плюсом: Опыт работы с ИБ, СЗИ.

Что мы предлагаем:

• Работу с интересным продуктом в сегменте кибербезопасность;
• Удаленный или гибридный график (на твое усмотрение);
• Официальное трудоустройство с первого дня и белую зарплату (к сожалению, такие очевидные и базовые вещи все еще приходится прописывать отдельно);
• Корпоративную технику;
• Частичную или полную компенсацию ДМС, спорта или обучающих курсов после ИС;
• 12 day off в год;
• Ежегодные выезды с командой на Work Camp.