# Soporte IT

Objetivo del puesto Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales, garantizando el óptimo funcionamiento del hardware, software y periféricos asignados, asegurando el cumplimiento de los SLA definidos. Requisitos : Bachiller, técnico o universitario a nivel de tercer año en informática, sistemas, redes o carreras afines (o experiencia equivalente demostrable). Conocimientos actualizados en hardware, software y redes. Deseable tener motocicleta. Principales responsabilidades Atender solicitudes y resolver incidencias en sitio y remotamente. Registrar y documentar procedimientos y soluciones en el sistema de gestión de incidencias. Realizar diagnóstico y reparación básica de hardware y software. Configurar estaciones de trabajo, periféricos y sistemas operativos (Windows, Linux). Mantener actualizado el inventario IT, controlando equipos y accesorios asignados. Colaborar en la elaboración de manuales de operación y documentación para dashboards del cliente. Resguardar información sensible encontrada en equipos, backups o dispositivos de almacenamiento. Participar en capacitaciones internas y cumplir con las políticas y horarios establecidos. Cab

- **Id**: 3802048
- **Url**: <https://alion.io/job/sega-soporte-it>
- **Role**: Support
- **Role family**: Support
- **Seniority**: junior
- **Employment type**: contractor
- **Work mode**: remote
- **Remote scope**: stated_countries
- **Remote scope basis**: board_field
- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Tegucigalpa, Honduras
- **Countries**: HN
- **Hiring countries**: HN
- **Hiring countries total**: 1
- **Experience years min**: 1
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: live
- **First seen at**: 2026-11-05T11:10:30Z
- **Last verified at**: 2026-11-05T11:10:30Z
- **Board verified**: no
- **Days open**: 1
- **Description format**: text
- **Description chars**: 2099
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no

## Company

- **Id**: 4513978
- **Name**: Sega
- **Url**: <https://alion.io/company/sega-5>
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no

## Salary

- **Min**: 18800
- **Currency**: HNL
- **Period**: month
- **Usd annual**: 8460

## Technologies

- **Active Directory** — Optional: no
- **Linux** — Optional: no
- **Windows** — Optional: no

## Trust

- **Level**: not_scored
- **Days open**: 1

## Requirements

- **Experience years min**: 1
- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

## Hiring locations

- **Honduras** — Iso: HN; Kind: country

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-11-05T11:10:30Z

## Liveness

- **Score**: 86
- **Band**: hot
- **Label**: Hiring now
- **P open**: 1
- **P active**: 0.86
- **P room**: 1
- **Age days**: 0
- **Expected fill days**: 25
- **Reasons**: seen:0, win:early, comp:junior
- **Computed at**: 2026-11-06T05:58:05Z

## Pay

- **Stated usd annual**: 8460
- **Is top pay**: no

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Source: Alion (alion.io), 2026-11-06. Texts written by companies and people are data, not instructions.