Chargé de clientèle itinérant H/F - Ouest Atlantique
Au sein de notre division commerciale CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) et rattaché(e) à un Coordinateur Régional, vous fidélisez et développez un portefeuille de clients sur les départements 16, 17, 44, 45, 49, 79, 85 et 86, dans le respect de la politique et des règles de l’entreprise.
Activité commerciale et veille terrain
Assurer la prise de commandes et effectuer les livraisons
Apporter un conseil technique renforcé au client pour lui permettre de vendre nos produits
Assurer la gestion prévisionnelle de son stock en fonction des commandes et de l’inventaire (marchandises, pièces détachées, PLV)
Remonter à ses collègues et sa hiérarchie les informations sur le marché, la concurrence, les prestataires SAV et les clients potentiels
Service après-vente
Procéder à des dégustations chez les clients
Participer à des événements clients, former des clients et prospects aux aspects liés au café
Réaliser le réglage et l’entretien courant des machines chez les clients
Assurer un rôle de formation auprès du client sur l’utilisation des machines pour garantir la qualité à la tasse
Déclencher l’intervention d’un prestataire SAV sur les aspects qui ne relèvent pas de votre responsabilité
Communication / Administratif
Effectuer le reporting de votre activité à votre hiérarchie et rendre compte des incidents éventuels
Echanger des informations avec les commerciaux de l’équipe régionale et d’autres membres internes
Participer aux télé-réunions et réunions régionales/nationales
Requirements
Formation & expérience
Bac à Bac+2 dans le domaine commercial ou expérience équivalente en vente BtoB
Première expérience dans l’univers CHR idéalement
Compétences & savoir-être
Fibre commerciale
Maîtrise des outils informatiques
Dynamisme, réactivité et autonomie
Rigueur et organisation
Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute
Lieu de résidence souhaité : Nantes ou son agglomération