{"id":2297413,"url":"https://alion.io/job/sensority-supporttekniker-till-prudencia-security","title":"Supporttekniker till Prudencia Security","company":{"id":4413616,"name":"Sensority","domain":"prudsec.se","url":"https://alion.io/company/sensority","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Uppsala, Sweden"],"countries":["SE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"GDPR","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-06T10:49:55Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-06T10:49:55Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":8,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":8},"description":"Supporttekniker till Prudencia Security\nVill du jobba med modern säkerhetsteknik hos ett företag där din insats verkligen märks? Prudencia Security växer och söker nu en serviceinriktad supporttekniker som vill vara med och leverera förstklassig support till våra kunder runt om i Sverige. Vi sitter i Uppsala, men erbjuder möjlighet till remote-arbete för rätt person.\nOm rollen\nSom supporttekniker hos oss är du kundernas första kontakt när något krånglar. Du löser ärenden via telefon, mejl och fjärrsupport, och arbetar nära våra installatörer och projektledare. Du får snabbt en bred kunskap om kamerasystem, nätverk och larmlösningar.\nExempel på arbetsuppgifter:\nFelsöka och åtgärda problem i kamerasystem och tillhörande nätverk\nHantera supportärenden via vårt ärendehanteringssystem\nDriftövervaka kundernas system och agera proaktivt vid larm\nSköta fjärrkonfiguration, uppdateringar och behörighetshantering\nDokumentera lösningar och bidra till att vi hela tiden blir bättre\nVi söker dig som\nHar erfarenhet av IT-support, nätverk eller säkerhetsteknik – gärna kamerasystem\nÄr trygg med TCP/IP, switchar, routrar och grundläggande nätverksfelsökning\nTalar och skriver obehindrat på svenska och engelska\nÄr självgående, strukturerad och kan ta egna initiativ\nÄr lösningsorienterad, noggrann och har ett genuint intresse för att hjälpa kunder\nHar B-körkort \nDet är meriterande om du har jobbat med någon av de större kameraplattformarna (Axis, Milestone, Hanwha eller liknande), kan något om larmcentralsuppkopplingar eller har erfarenhet av GDPR-frågor kring kamerabevakning.\nVi erbjuder\nEn varierad roll i ett växande företag med kunder i hela Sverige\nMöjlighet till remote-arbete efter inkörningsperiod\nKompetensutveckling och certifieringar inom branschens ledande produkter\nKorta beslutsvägar, prestigelösa kollegor och högt i tak\nMarknadsmässig lön och tjänstepension\nPraktisk information\nPlacering: Uppsala, med möjlighet till remote Omfattning: Heltid, tillsvidare med inledande provanställning Tillträde: Enligt överenskommelse\nSkicka din ansökan till  – urval sker löpande så vänta inte med att höra av dig. Har du frågor om tjänsten, mejla  \nÖppen för alla\nVi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.","description_format":"text","description_chars":2340,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-11T20:50:59Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":79,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.835,"p_room":0.945,"age_days":7,"expected_fill_days":21,"reasons":["seen:7","win:mid"],"computed_at":"2026-10-14T06:34:16Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/sensority-supporttekniker-till-prudencia-security","json_url":"https://alion.io/job/sensority-supporttekniker-till-prudencia-security.json","meta":{"generated_at":"2026-10-14T15:18:48Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":19340,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-15T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4413616},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4413616"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsensority-supporttekniker-till-prudencia-security"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsensority-supporttekniker-till-prudencia-security"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsensority-supporttekniker-till-prudencia-security"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/sensority-supporttekniker-till-prudencia-security\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsensority-supporttekniker-till-prudencia-security"}]}