Assistente Técnico

serilon • Portuguese: C1 • 1 day ago

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Salary

≈ $18k – $36k per year (Estimated)

Location

Remote (Brazil)

Employment

Full-Time

Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 16, 2026. First seen by Alion on Sep 25, 2026.

Overview

Company

Impact

Profile match

serilon

A Serilon é uma empresa brasileira líder na distribuição de produtos de Comunicação Visual. Produtos para Comunicação Visual.

serilon.com.br • Londrina • UTC-03:00 • Clinical Decision Support • Exhibitions

Você conhece a Serilon?!

Somos obstinados em desenvolver soluções, dar possibilidade à imaginação e materialidade à ideia.

Somos a #maior distribuidora de materiais e equipamentos de Comunicação Visual do Brasil!

Há 40 anos no mercado, a Serilon possui 25 unidades em território nacional. E a qualidade do que fazemos vem do foco em nossos Pilares Estratégicos: #Pessoa s, #ResultadosSustentáveis e #Inovação!

Por ser uma empresa que tem como principal pilar as pessoas, fazer parte do nosso time é:

Fazer parte de uma equipe forte e engajada

Estar em um ambiente colaborativo e inovador, que te estimula a pensar "fora da caixa"

Estar em constante evolução e rodeado de conhecimento

Vem fazer parte da nossa história!

Vem ser um #serilover

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimentos técnicos presenciais e remotos, conforme cronograma de visitas;
Gerenciar e acompanhar a agenda de atendimentos técnicos por meio de sistema e e-mail;
Prestar suporte técnico aos clientes por telefone, computador e demais canais remotos;
Instalar equipamentos de pequeno porte (entry level), seguindo os padrões e procedimentos da empresa;
Elaborar relatórios técnicos dos atendimentos realizados, coletando a assinatura do cliente quando necessário;
Emitir e enviar cotações de peças e serviços aos clientes;
Acompanhar e orientar transportadoras durante os processos de carregamento, descarregamento e movimentação de equipamentos;
Realizar demonstrações de equipamentos em showroom, feiras e eventos;
Organizar os equipamentos, consumíveis e mídias utilizados em demonstrações e eventos;
Realizar análises técnicas presenciais e remotas para aprovação do local de instalação dos equipamentos;
Ministrar treinamentos operacionais sobre equipamentos e software RIP aos clientes.

Requisitos e qualificações

Curso técnico completo em Eletrônica, Mecânica, Informática ou áreas correlatas;
Experiência anterior em suporte técnico, manutenção ou assistência técnica;
Conhecimento em equipamentos e materiais utilizados no segmento de comunicação visual;
Disponibilidade para viagens e deslocamentos (CNH categoria B);
Boa comunicação e foco no atendimento ao cliente;
Organização e disciplina para gerenciar múltiplas demandas;
Proatividade, senso de responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais:

Experiência em empresas do segmento de comunicação visual, impressão digital ou gráficas;
Conhecimento em softwares de operação de equipamentos de impressão e corte (RIP, quando aplicável);
Conhecimento em inglês técnico.