{"id":2648903,"url":"https://alion.io/job/serilon-assistente-tecnico","title":"Assistente Técnico","company":{"id":4423641,"name":"serilon","domain":"serilon.com.br","url":"https://alion.io/company/serilon","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Gupy","truth_index":null},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["São Paulo, Brazil"],"countries":["BR"],"hiring_countries":["BR"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":17500,"max_usd":36000,"period":"year","method":"global_role_cell_scaled_by_country","sample_n":9606},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-25T13:34:01Z","employer_posted_date":"2026-10-15","last_verified_at":"2026-10-17T01:44:22Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":21,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":21},"description":"Você conhece a Serilon?!\nSomos obstinados em desenvolver soluções, dar possibilidade à imaginação e materialidade à ideia.\nSomos a #maior distribuidora de materiais e equipamentos de Comunicação Visual do Brasil!\nHá 40 anos no mercado, a Serilon possui 25 unidades em território nacional. E a qualidade do que fazemos vem do foco em nossos Pilares Estratégicos: #Pessoa s, #ResultadosSustentáveis e #Inovação!\nPor ser uma empresa que tem como principal pilar as pessoas, fazer parte do nosso time é:\nFazer parte de uma equipe forte e engajada\nEstar em um ambiente colaborativo e inovador, que te estimula a pensar \"fora da caixa\"\nEstar em constante evolução e rodeado de conhecimento\nVem fazer parte da nossa história!\nVem ser um #serilover\nResponsabilidades e atribuições\nRealizar atendimentos técnicos presenciais e remotos, conforme cronograma de visitas;\nGerenciar e acompanhar a agenda de atendimentos técnicos por meio de sistema e e-mail;\nPrestar suporte técnico aos clientes por telefone, computador e demais canais remotos;\nInstalar equipamentos de pequeno porte (entry level), seguindo os padrões e procedimentos da empresa;\nElaborar relatórios técnicos dos atendimentos realizados, coletando a assinatura do cliente quando necessário;\nEmitir e enviar cotações de peças e serviços aos clientes;\nAcompanhar e orientar transportadoras durante os processos de carregamento, descarregamento e movimentação de equipamentos;\nRealizar demonstrações de equipamentos em showroom, feiras e eventos;\nOrganizar os equipamentos, consumíveis e mídias utilizados em demonstrações e eventos;\nRealizar análises técnicas presenciais e remotas para aprovação do local de instalação dos equipamentos;\nMinistrar treinamentos operacionais sobre equipamentos e software RIP aos clientes.\nRequisitos e qualificações\nCurso técnico completo em Eletrônica, Mecânica, Informática ou áreas correlatas;\nExperiência anterior em suporte técnico, manutenção ou assistência técnica;\nConhecimento em equipamentos e materiais utilizados no segmento de comunicação visual;\n Disponibilidade para viagens e deslocamentos (CNH categoria B);\nBoa comunicação e foco no atendimento ao cliente;\nOrganização e disciplina para gerenciar múltiplas demandas;\nProatividade, senso de responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe.\nDiferenciais:\nExperiência em empresas do segmento de comunicação visual, impressão digital ou gráficas;\nConhecimento em softwares de operação de equipamentos de impressão e corte (RIP, quando aplicável);\nConhecimento em inglês técnico.\nInformações adicionais\nVaga presencial para São Paulo - SP\n\nEndereço: Rua Dr. Moises Kahan, 300 - Barra Funda\nContrato: CLT\nHorário de trabalho: Seg à Qui8h00 às 18h00 e Sex das 08h00 às 17h30 - Com intervalo de 01h06\nSalário: R$ 3.205,00\nPacote de Benefícios:\nVale Alimentação\n Vale Transporte\nPlano Médico\nPlano Odontológico\nGympass - Wellhub\nCartão Farmácia\nSeguro de Vida\nFolga Aniversariante\nFérias Coletivas\nConvênios com empresas parceiras","description_format":"text","description_chars":2982,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Portuguese","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Brazil","iso":"BR","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-15T21:04:49Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":53,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.709,"p_room":0.75,"age_days":20,"expected_fill_days":23,"reasons":["conf:1","win:late","comp:junior"],"computed_at":"2026-10-16T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/serilon-assistente-tecnico","json_url":"https://alion.io/job/serilon-assistente-tecnico.json","meta":{"generated_at":"2026-10-17T05:18:14Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":7107,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-18T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4423641},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4423641"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fserilon-assistente-tecnico"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fserilon-assistente-tecnico"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fserilon-assistente-tecnico"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/serilon-assistente-tecnico\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fserilon-assistente-tecnico"}]}