{"id":2626763,"url":"https://alion.io/job/seyfor-m365-support-specialist","title":"M365 Support Specialist","company":{"id":54872,"name":"Seyfor","domain":"seyfor.com","url":"https://alion.io/company/seyfor","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Prague, Czech Republic"],"countries":["CZ"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":18000,"max_usd":44000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":17},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"PKI","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-15T14:16:58Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-15T14:16:58Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":6,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":6},"description":"M365 Support Specialist (Consultant)- Professional Services\n\nVe skupině Seyfor tvoříme linii Modern Digital Solution. Jsme jedním z top partnerů Microsoftu a každoročně jsme oceňováni za naše pilotní či inovativní projekty. Orientujeme se na Enterprise & Public sektor, kterým pomáháme úspěšně přejít do cloudu či kompletně vystavět jejich infrastrukturu.\n\nDo našeho týmu Professional Services, tedy naší zákaznické podpory, hledáme nového člena týmu, který bude zodpovědný za zpracování různorodých IT požadavků našich zákazníků.\n\nTým Professional Services\n\nV zákaznickém supportu pracuje našich 14 skvělých kolegů. Vede je Michal, který se aktivně podílí na projektech a kompetenčně řídí celý tým.\n\nZákazníkům poskytujeme druhou až třetí úroveň podpory. Pomáháme tam, kde interní IT týmy už nevědí kudy kam – implementovat navržená technologická řešení, provozovat, udržovat a ladit jejich složitou infrastrukturu.\n\nRozvoj\n\nBez seberozvoje bychom nepatřili ke špičce na trhu. Proto s tebou Michal při nástupu nastaví tvůj individuální kariérní plán, v němž jsou zahrnuté certifikace i rozvoj v rámci kompetenčních komunit.\n\nCo budeš konkrétně dělat\n\nPodpora našich zákazníků v oblasti aplikací, serverů a řešení na platformě Microsoft\n\nTicketing na úrovni L2 & L3\n\nTroubleshooting problémů, návrh a realizace řešení\n\nKomunikace se zákazníky a zpracování jejich požadavků\n\nZajišťování technické podpory systémů a odstraňování chyb\n\nInterní testování\n\nSpolupráce na implementačních projektech\n\nSpolupráce na interních projektech\n\nRozvoj svých znalostí v oblasti Microsoft technologií\n\nSdílení svého know-how s ostatními kolegy\n\nCo tě bude bavit\n\nPráce na komplexních projektech pro velké hráče na trhu\n\nMožnost zapojit se už během implementační fáze projektů\n\nVelký prostor k vlastnímu rozvoji (kariérní postup u nás není jen prázdnou frází)\n\nSkvělá parta lidí\n\nFirma, které na tobě bude záležet\n\nJaké znalosti od tebe očekáváme\n\nSeniorní znalost podpory na úrovni L2 (L3 vítaná)\n\nZkušenosti s Microsoft cloud technologiemi podmínkou\n\npocházíš z oblasti on-prem\n\nMáš povědomí o Public Key Infrastructure (PKI)\n\nDobré komunikační dovednosti – častý kontakt se zákazníky\n\nChuť učit se novým věcem, nadšení a orientace na výsledek\n\nAngličtina na úrovni čtení technické dokumentace a schopnost psaní e-mailů\n\nNabízíme \n\nFlexibilní pracovní dobu.\n\nMožnost home office.\n\nNeomezenou dovolenou.\n\nZaměstnání ve společnosti, která má našlápnuto.\n\nPráci, ve které se nebudeš nudit.\n\nZaměstnanecké benefity a firemní akce.\n\nPracovní telefon a notebook.\n\nKariérní růst nastavený dle rozvojového plánu.\n\nPříjemné kanceláře na metru Pankrác.","description_format":"text","description_chars":2626,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":["Home office"],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["ERP & Business Management Software","HR & Payroll Software","Accounting & Tax Software"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-15T15:13:15Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":89,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.89,"p_room":1,"age_days":5,"expected_fill_days":23,"reasons":["seen:5","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-21T05:46:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/seyfor-m365-support-specialist","json_url":"https://alion.io/job/seyfor-m365-support-specialist.json","meta":{"generated_at":"2026-10-21T23:29:54Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":33484,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-22T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":54872},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=54872"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fseyfor-m365-support-specialist"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fseyfor-m365-support-specialist"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fseyfor-m365-support-specialist"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/seyfor-m365-support-specialist\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fseyfor-m365-support-specialist"}]}