{"id":3962328,"url":"https://alion.io/job/sgs-customs-manager","title":"Customs Manager","company":{"id":3634,"name":"SGS","domain":"sgs.com","url":"https://alion.io/company/sgs","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SmartRecruiters","truth_index":{"grade":"B","score":75,"open_postings":618,"ghost_share":0,"stale_share":0.985,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":33,"computed_at":"2026-11-09T06:03:00Z"}},"role":"Operations","role_family":"Operations","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Antwerp, Belgium"],"countries":["BE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-09T08:50:10Z","employer_posted_date":"2026-11-09","last_verified_at":"2026-11-09T12:19:58Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"SGS Maco is een onafhankelijke, gespecialiseerde en full-service douanedienstverlener die voor ondernemingen de beste douane oplossingen wil bieden bij specifieke logistieke, administratieve en fiscale uitdagingen. SGS Maco onderscheidt zich in de markt door service, kennis en innovatie.\nWij maken douane-aangiften voor bedrijven die goederen importeren of exporteren. Dagelijks maken wij honderden aangiften voor tientalle verschillende klanten. Daarbij proberen wij zo goed mogelijk aan te sluiten bij de logistieke processen van onze klanten, zodat zij zo min mogelijk vertraging ondervinden. Wij hebben ontzettend veel kennis in huis en wij zetten die elke dag in om een hoge klanttevredenheid te behouden.\nBinnen SGS Maco zijn we op zoek naar een ervaren Customs Manager die de verantwoordelijkheid opneemt voor de verdere uitbouw, professionalisering en dagelijkse aansturing van onze douaneactiviteiten in Antwerpen.\n Als Customs Manager combineer je sterke inhoudelijke expertise in douanezaken met people management en operationeel leiderschap. Je bewaakt niet alleen de dagelijkse werking, maar neemt ook ownership over kwaliteit, compliance, performantie en continue verbetering van de douaneprocessen.\nJe geeft leiding aan het team van douanedeclaranten en creëert een omgeving waarin expertise, klantgerichtheid, efficiëntie en kwaliteit centraal staan. Voor complexe douanevraagstukken ben je een inhoudelijke sparringpartner voor je team, klanten en interne stakeholders.\nJouw verantwoordelijkheden\nJe bent verantwoordelijk voor de operationele aansturing en verdere ontwikkeling van de douaneactiviteiten.\nJe geeft leiding aan het team van douanedeclaranten en staat in voor coaching, ontwikkeling, kennisdeling en een efficiënte werkorganisatie.\nJe bewaakt de kwaliteit, compliance en efficiëntie van de douaneprocessen en zorgt ervoor dat de dienstverlening in overeenstemming is met de geldende douanewetgeving en interne procedures.\nJe volgt de operationele performantie en relevante KPI's op en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.\nJe identificeert risico's en verbeterpunten en neemt de lead in procesoptimalisatie en continuous improvement.\nJe fungeert als escalatiepunt voor complexe douanedossiers en operationele uitdagingen.\nJe zorgt ervoor dat wijzigingen in douanewetgeving, procedures en interne richtlijnen correct worden vertaald naar de dagelijkse werking.\nJe onderhoudt professionele contacten met klanten, douaneautoriteiten en andere relevante partijen en treedt op als inhoudelijke gesprekspartner bij complexe dossiers.\nJe analyseert samen met klanten hun douane- en goederenstromen en denkt mee over efficiënte en compliant oplossingen.\nJe draagt actief bij aan het verder ontwikkelen en professionaliseren van de dienstverlening van SGS Maco.\nJe werkt nauw samen met Quality, Operations en de Business Unit Manager en levert vanuit jouw expertise input voor operationeel en tactisch beleid.\nJe stimuleert ownership binnen het team en bouwt verder aan een cultuur waarin kwaliteit, kennisdeling, klantgerichtheid en continue verbetering centraal staan.\n Voor deze positie zoeken we bewust geen klassieke meewerkende teamleader, maar een ervaren douaneprofessional die inhoudelijke autoriteit kan combineren met leidinggevende verantwoordelijkheid.\nJe beschikt over een ruime professionele ervaring binnen douane, customs brokerage, freight forwarding of internationale logistiek.\nJe hebt een grondige praktische kennis van douaneformaliteiten, import, export, transit en bij voorkeur ook complexere douanevraagstukken.\nJe hebt ervaring met het aansturen en ontwikkelen van medewerkers.\nJe bent vertrouwd met customs compliance en het vertalen van douanewetgeving naar operationele processen.\nJe hebt ervaring met procesverbetering en het opvolgen van kwaliteit en operationele prestaties.\nJe kunt complexe dossiers analyseren, prioriteiten stellen en beslissingen nemen.\nJe bent sterk in stakeholdermanagement en communiceert gemakkelijk met medewerkers, management, klanten en externe partijen.\nJe combineert een hands-on mentaliteit met voldoende helicopterview om processen structureel te verbeteren.\nJe communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een pluspunt.\nWie zoeken we écht?\nEen ervaren Customs Manager, Customs Supervisor, Customs Operations Manager of Senior Customs Specialist met leidinggevende ervaring die klaar is om eindverantwoordelijkheid op te nemen voor een douaneoperatie.\n Aanbod:\nWas je toch al aan het nadenken over jouw carrière? Misschien is dit dan wel een volgende stap. Bij SGS staat een uitdagende job in een multi-nationale onderneming op je te wachten. Je krijgt de ruimte om te groeien en kiest zelf je opleidingsmomenten. Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen staan hier tegenover.\nWil je hier deel van uitmaken?\nWe zijn benieuwd naar je reactie. Stuur ons jouw verhaal met cv via onze website jobs.sgs.com en wie weet heb je straks gekozen voor een leuke nieuwe job binnen SGS. Pascal kan je eventueel nog meer vertellen over deze functie. Stuur hem via  dan even een mailtje met je vragen.","description_format":"text","description_chars":5143,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Dutch","level":"All levels","optional":false},{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Testing, Inspection & Certification"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-09T12:19:58Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":33,"reasons":["conf:1","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-11-09T14:12:59Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/sgs-customs-manager","json_url":"https://alion.io/job/sgs-customs-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-11-09T14:12:59Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":19237,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-10T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3634},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3634"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsgs-customs-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsgs-customs-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsgs-customs-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/sgs-customs-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsgs-customs-manager"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3962328}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"sgs.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3962328},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}