Key Account Manager Cosmetics & Personal Care (H/F) - CDI
SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie 95 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2400 bureaux et laboratoires à travers le monde. En France, SGS compte aujourd’hui 2900 personnes réparties dans plus de 120 bureaux et centres de contrôles, et 34 laboratoires.
Nos services se déclinent tout au long des chaînes d’approvisionnement et concernent de nombreux secteurs tels que les produits agricoles et agro-alimentaires, la pharmacie, la cosmétique, les biens de consommation, les transports, l’énergie, la chimie, l’environnement, les services industriels.
Nous déployons activement une démarche RSE avec l’ensemble de nos collaborateurs sur les thématiques sociales, sociétales et environnementales.
Dans toutes nos actions, nous sommes animés par notre passion du métier, notre intégrité, notre esprit d’entreprise et d’innovation. Ce sont ces valeurs qui nous guident et qui forment l’assise sur laquelle est bâtie notre organisation.
La Business Unit Cosmetics & Personal Care de SGS regroupe plusieurs sites et équipes en France et en Europe, dédiés à accompagner les fabricants, formulateurs, distributeurs et importateurs de produits cosmétiques et d’hygiène.
Nous collaborons avec les grandes marques internationales reconnues tout en soutenant des acteurs émergents et innovants dans leur développement. Parmi nos clients figurent des leaders du marché ainsi que des start-ups ambitieuses, ce qui nous permet d’être au cœur des tendances et des évolutions du secteur.
Grâce à la diversité des services proposés par SGS, nous couvrons l’ensemble de la chaîne de valeur, depuis la conception et la formulation jusqu’à la mise sur le marché, en passant par les tests réglementaires, la certification et le conseil. Cette approche globale nous permet d’offrir un accompagnement personnalisé à chaque client, adapté à ses besoins spécifiques et à ses enjeux stratégiques.
Votre rôle principal
Sous la responsabilité de la Directrice de la Division, vous aurez pour mission de développer des partenariats stratégiques et durables entre SGS et les clients majeurs du secteur cosmétique et hygiène, en représentant notre organisation à tous les niveaux.
Vos missions clés
- Développer le portefeuille grands comptes de la division en adressant les enjeux complexes des clients et en mobilisant les expertises techniques du groupe.
- Participer à l’élaboration de la stratégie grands comptes et contribuer à la définition des objectifs de développement.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de développement pour les comptes stratégiques, en assurant la coordination des équipes techniques avant, pendant et après le démarrage des projets pour garantir une mise en œuvre optimale.
- Représenter SGS auprès des équipes dirigeantes des clients, en communiquant sur nos performances et nos engagements, et en promouvant une image de marque forte.
- Garantir le respect des engagements contractuels et des livrables, tout en visant à dépasser les attentes des clients.
- Identifier et développer de nouvelles opportunités au sein du portefeuille existant, en collaboration avec le réseau SGS et les équipes techniques.
- Piloter votre activité dans le CRM, en assurant un suivi rigoureux des actions et des résultats.
- Formation : Bac+5, idéalement issu(e) d’une école de commerce, en commerce international ou équivalent.
- Expérience : Minimum 5 ans dans la gestion de projets ou de contrats pour des grands comptes.
- Expertise sectorielle : Une expérience préalable dans le secteur cosmétique et hygiène ou dans des industries connexes est fortement souhaitée.
- Compétences linguistiques : Anglais courant indispensable.
- Qualités clés : Excellentes compétences en négociation, sens du service client, capacité à travailler en réseau et à gérer des projets complexes.
Pourquoi rejoindre la team SGS ?
SGS est un groupe international avec des possibilités d’évolutions variées. Nous favorisons la mobilité et les évolutions internes.
Nous proposons une diversité de métiers dans de nombreux secteurs d’activités où les compétences de chaque collaborateur se complètent pour apporter une expertise sans faille à nos clients.
Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle au sein d’une organisation dont le succès repose sur l’expertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du métier, l’intégrité, l’esprit d'entreprise et d'innovation.