{"id":3747858,"url":"https://alion.io/job/shopee-outbound-frontline-team-lead","title":"Outbound Frontline Team Lead","company":{"id":49909,"name":"Shopee","domain":"shopee.com","url":"https://alion.io/company/shopee","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Career site","truth_index":{"grade":"A","score":99,"open_postings":39,"ghost_share":0,"stale_share":0,"repost_share":0.051,"time_to_fill_p50_days":26,"computed_at":"2026-11-11T05:49:22Z"}},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":"lead","employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Bangkok, Thailand"],"countries":["TH"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Google Sheets","optional":false},{"name":"Microsoft Excel","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-04T14:03:28Z","employer_posted_date":"2026-11-04","last_verified_at":"2026-11-11T14:37:26Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":7,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":7},"description":"Performance Analysis & Monitoring: ติดตามและวิเคราะห์ผลการดำเนินงานขาออก (Outbound) อย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติงานสอดคล้องกับแผนงานและบรรลุตัวชี้วัดหลัก (KPIs) เช่น ความแม่นยำ และการจัดส่งที่ตรงเวลา \nIssue Identification & Correction: วิเคราะห์ปัญหาหน้างาน เช่น งานค้าง (Backlog) หรือความล่าช้า พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขเบื้องต้นเพื่อลดผลกระทบต่อกระบวนการส่งออก \nOperational Control & Efficiency: ควบคุมดูแลการใช้ระบบ WMS และตรวจสอบการใช้ OT รวมถึงผลิตผล (Productivity) ในแต่ละกะ เพื่อบริหารจัดการต้นทุนการดำเนินงานเบื้องต้นให้มีประสิทธิภาพ \nCross-Functional Coordination: ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนก Picking, Packing, Inventory และ Transport เพื่อให้กระบวนการส่งออกสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้รอยต่อ \nData Hub & Communication: ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการประสานข้อมูล (Key Data Coordinator) ระหว่างทีมปฏิบัติการและฝ่ายบริหาร เพื่อให้การสื่อสารข้อมูลสำคัญเป็นไปอย่างถูกต้องและรวดเร็ว \nProcess Improvement Support: สนับสนุนการปรับปรุงมาตรฐานการทำงาน (WI/SOP) และร่วมผลักดันโครงการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน (Productivity Initiatives) ร่วมกับทีมหน้างาน \nReporting & Dashboards: จัดทำ Dashboard และรายงานสรุปผลรายวัน/สัปดาห์/เดือน (เช่น รายงาน Productivity, Backlog) โดยใช้เครื่องมือ Excel หรือ Google Sheets เพื่อใช้ในการตัดสินใจ\nCompliance & Safety: กำกับดูแลให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย (Safety Standards) และนโยบายระเบียบข้อบังคับของบริษัทอย่างเคร่งครัด\nAd-hoc Assignments: ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เพื่อสนับสนุนเป้าหมายและภาพรวมของแผนก Outbound\nปริญญาตรีขึ้นไป \nสาขาการจัดการโลจิสติกส์, ซัพพลายเชน, บริหารธุรกิจ, วิศวกรรมอุตสาหการ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง \nมีประสบการณ์ทำงานด้านคลังสินค้า, โลจิสติกส์, งานขาออก (Outbound) หรือบทบาทการวิเคราะห์ข้อมูล 2-4 ปี (หากมีประสบการณ์ในสายงาน E-commerce หรือ Fulfillment จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) \nมีความชำนาญสูงในการใช้ Microsoft Excel (Pivot Table, XLOOKUP/VLOOKUP และการทำรายงาน)\nมีทักษะการคิดวิเคราะห์และการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ\nสามารถทำงานเป็นกะ (Shift) หรือทำงานในวันหยุดได้เมื่อมีความจำเป็น\n(สำหรับเพศชาย) ต้องผ่านการเกณฑ์ทหารเรียบร้อยแล้ว","description_format":"text","description_chars":2047,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Marketplaces"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-04T14:03:28Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":6,"expected_fill_days":26,"reasons":["conf:0","velocity","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-11-11T05:49:22Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/shopee-outbound-frontline-team-lead","json_url":"https://alion.io/job/shopee-outbound-frontline-team-lead.json","meta":{"generated_at":"2026-11-11T16:11:23Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":30491,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-12T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":49909},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=49909"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fshopee-outbound-frontline-team-lead"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fshopee-outbound-frontline-team-lead"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fshopee-outbound-frontline-team-lead"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/shopee-outbound-frontline-team-lead\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fshopee-outbound-frontline-team-lead"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3747858}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"shopee.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3747858},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}