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Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.\nModelo de Trabalho\nNossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.\nQual será a sua missão\nResponsável por supervisionar a equipe e garantir a eficiência operacional nas frentes de qualidade, treinamentos e retornos. Atua organizando a rotina dos operadores, acompanhando indicadores de performance e promovendo a execução de processos padronizados. Garante os recursos\ne capacitações necessários para o bom desempenho do time, conduz ações de melhoria contínua e trata desvios operacionais com foco na causa raiz. Trabalha em conjunto com a liderança para promover estabilidade, engajamento e evolução técnica nas atividades.\nComo será o seu dia a dia\n Supervisionar a equipe e organizar a rotina operacional \n Garantir a execução dos padrões operacionais e instruções de trabalho \n Realizar auditorias de processo, produto e housekeeping \n Acompanhar e tratar desvios, não conformidades e retornos \n Coordenar treinamentos, reciclagens e controlar a matriz de capacitação \n Monitorar indicadores de qualidade, treinamento, RR, custo, HC, absenteísmo e turnover \n Liderar a triagem, classificação e reaproveitamento de itens retornados \n Identificar causas de falhas e implementar ações corretivas \n Apoiar programas de desenvolvimento e cultura interna \n Participar de rotinas de gestão e reuniões de melhoria contínua (Gemba, ABS, Safety) \n Atualizar conteúdos e garantir recursos para capacitação \n Criar e acompanhar indicadores integrados por área \n Conduzir treinamentos práticos e reciclagens com base em desvios e novas demandas \n Controlar a matriz de treinamentos e monitorar capacitação por colaborador\nO que você precisa para assumir o desafio\nEnsino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas;\nPacote Office Avançado.\nExperiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas; \nTer uma compreensão detalhada do modelo de negócio de operações; \nGestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção;\nDesejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S; \nCapacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo, negociação e influenciar pessoas.\nBenefícios\nAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;\nParceria com Gympass e TotalPass;\nVale Refeição/Alimentação flexível;\nVale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;\nBenefício flexível;\nZenklub;\nBônus anual discricionário, atrelado à performance.\nVEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.\nO QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!","description_format":"text","description_chars":3294,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Portuguese","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Commerce"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-24T15:03:08Z"},{"event":"close","at":"2026-10-08T15:13:29Z"},{"event":"reopen","at":"2026-10-08T18:01:25Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":7,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.187,"p_room":0.35,"age_days":24,"expected_fill_days":7,"reasons":["conf:2","velocity","win:tail","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-19T05:45:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/shopee-supervisor-de-qualidade-e-processos-logisticos-extrema-mg","json_url":"https://alion.io/job/shopee-supervisor-de-qualidade-e-processos-logisticos-extrema-mg.json","meta":{"generated_at":"2026-10-19T09:58:53Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":7090,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-20T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":49909},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=49909"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fshopee-supervisor-de-qualidade-e-processos-logisticos-extrema-mg"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fshopee-supervisor-de-qualidade-e-processos-logisticos-extrema-mg"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fshopee-supervisor-de-qualidade-e-processos-logisticos-extrema-mg"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/shopee-supervisor-de-qualidade-e-processos-logisticos-extrema-mg\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fshopee-supervisor-de-qualidade-e-processos-logisticos-extrema-mg"}]}