{"id":3352736,"url":"https://alion.io/job/sii-sap-ariba-support-analystfmx","title":"SAP Ariba Support Analyst(f/m/x)","company":{"id":1387,"name":"Sii","domain":"sii.pl","url":"https://alion.io/company/sii","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"staffing","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Career sitemap","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":"middle","employment_type":null,"work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Warsaw, Poland"],"countries":["PL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":27000,"max_usd":68000,"period":"year","method":"role_seniority_country_cell","sample_n":9},"experience_years_min":4,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Jira","optional":false},{"name":"ServiceNow","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-27T10:59:21Z","employer_posted_date":"2026-10-27","last_verified_at":"2026-11-03T20:23:47Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":8,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":8},"description":"This translation is generic and may include errors.\nShow original text\n\nThis offer base language is English.\nTranslate into Polish.\nTechnologie i narzędzia\nWymagane\n\nSAP Ariba\n\nServiceNow\n\nJIRA\n\nDołącz do międzynarodowego zespołu odpowiedzialnego za wsparcie i rozwój środowiska SAP Ariba. W tej roli będziesz wspierać aplikacje i procesy zakupowe, rozwiązywać incydenty oraz pomagać w zapewnieniu stabilności systemu. Stanowisko łączy wsparcie L2 z analizą problemów, konfiguracją, testowaniem oraz bliską współpracą z zespołami biznesowymi i technologicznymi. To doskonała okazja dla osoby z doświadczeniem w SAP Ariba, która chciałaby dalej rozwijać swoją wiedzę w zakresie procesów zakupowych i zarządzania dostawcami.\nTwoje zadania\nZapewnianie wsparcia L2 dla SAP Ariba, szczególnie w obszarze Sourcing, Kontrakty, Zakupy, Fakturowanie oraz Cykl życia dostawcy\nAnaliza i rozwiązywanie problemów funkcjonalnych oraz podstawowych kwestii technicznych, przeprowadzanie analizy przyczyn źródłowych oraz rekomendowanie trwałych rozwiązań\nMonitorowanie wydajności systemu, awarii zadań, interfejsów i integracji, a także eskalowanie złożonych incydentów do wsparcia L3 i SAP\nWsparcie dostępu użytkowników, ról oraz aktualizacji danych podstawowych, w tym danych dostawców/kontrahentów oraz aktywacji katalogów\nUczestnictwo w testach SIT/UAT, drobnych ulepszeniach, poprawkach i wydaniach, a także rozwiązywanie problemów związanych z konfiguracją\nWspółpraca z zespołami biznesowymi i technologicznymi oraz utrzymywanie artykułów bazy wiedzy, dokumentacji i standardowych procedur operacyjnych\nWymagania\nMinimum 4-letnie doświadczenie w wsparciu SAP Ariba lub podobnych platform zakupowych\nSilne zrozumienie procesów zakupowych i cyklu życia dostawcy, połączone z praktycznym doświadczeniem w SAP Ariba\nDoświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania zgłoszeniami, takimi jak ServiceNow i Jira\nPodstawowa wiedza na temat integracji systemów oraz umiejętność analizy problemów związanych z aplikacjami, danymi i interfejsami\nSilne umiejętności rozwiązywania problemów, w tym analiza przyczyn źródłowych, połączone z umiejętnością efektywnej współpracy z zespołami biznesowymi i technologicznymi\nBardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego\nRezydencja w Polsce\nDostępność do pracy w modelu hybrydowym z 3 dniami w tygodniu z biura w Warszawie\nMile widziane\nDoświadczenie w branży nauk przyrodniczych, farmaceutycznej lub innej regulowanej\nCertyfikaty SAP Ariba i/lub SAP\nDoświadczenie w pracy w globalnym, różnorodnym i wielokulturowym środowisku\nNr oferty JOB-NT299\nSii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.\nTechnologies & tools\nMust have\n\nSAP Ariba\n\nServiceNow\n\nJIRA\n\nJoin an international team responsible for supporting and developing the SAP Ariba environment. In this role, you will support applications and procurement processes, resolve incidents, and help ensure system stability. The position combines L2 support with problem analysis, configuration, testing, and close collaboration with business and technology teams. It is a great opportunity for someone with SAP Ariba experience who would like to further develop their expertise in procurement and supplier management processes.\nYour tasks\nProviding L2 support for SAP Ariba, particularly across Sourcing, Contracts, Buying, Invoicing, and Supplier Lifecycle\nAnalyzing and resolving functional and basic technical issues, performing root cause analysis, and recommending permanent solutions\nMonitoring system performance, job failures, interfaces, and integrations, as well as escalating complex incidents to L3 support and SAP\nSupporting user access, roles, and master data updates, including supplier/vendor data and catalog enablement\nParticipating in SIT/UAT testing, minor enhancements, patches, and releases, as well as troubleshooting configuration-related issues\nCollaborating with business and technology teams and maintaining knowledge base articles, documentation, and standard operating procedures\nRequirements\nMinimum 4 years of experience in SAP Ariba support or similar procurement platforms\nStrong understanding of procurement and supplier lifecycle processes, combined with practical experience with SAP Ariba\nExperience with ticketing tools such as ServiceNow and Jira\nBasic knowledge of system integrations and the ability to analyze issues related to applications, data, and interfaces\nStrong problem-solving skills, including root cause analysis, combined with the ability to collaborate effectively with business and technology teams\nVery good command of Polish and English\nResidency in Poland\nAvailability to work in a hybrid model with 3 days per week from the Warsaw office\nNice to have\nExperience in the life sciences, pharmaceutical, or another regulated industry\nSAP Ariba and/or SAP certifications\nExperience working in a global, diverse, and multicultural environment\nJob no. JOB-NT299\nSii zapewnia, że wszystkie decyzje związane z zatrudnieniem są podejmowane wyłącznie na podstawie kwalifikacji i kompetencji. Zobowiązujemy się do równego traktowania wszystkich osób, niezależnie od cech chronionych, oraz promowania zróżnicowanego i integracyjnego środowiska pracy.","description_format":"text","description_chars":5413,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":4,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Polish","level":"All levels","optional":false},{"language":"English","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Poland","iso":"PL","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["IT Outsourcing & Dedicated Teams","Engineering Services","IT Staffing & Staff Augmentation"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-27T19:09:16Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":7,"expected_fill_days":27,"reasons":["conf:10","velocity","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-11-04T06:34:25Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/sii-sap-ariba-support-analystfmx","json_url":"https://alion.io/job/sii-sap-ariba-support-analystfmx.json","meta":{"generated_at":"2026-11-04T16:22:51Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":24958,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-05T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1387},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1387"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsii-sap-ariba-support-analystfmx"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsii-sap-ariba-support-analystfmx"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsii-sap-ariba-support-analystfmx"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/sii-sap-ariba-support-analystfmx\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsii-sap-ariba-support-analystfmx"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3352736}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"sii.pl","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3352736},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}