# ANALISTA QUALIDADE WP SR

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers! Responsabilidades e atribuições Gestão de Qualidade e melhoria continua Gerenciar e acompanhar o plano de ação (PDCA), realizando revisões semanais com as áreas responsáveis, garantindo atualização contínua, evolução das ações e cumprimento dos prazos. Conduzir análises de causa raiz (RCA) com foco na redução de incidentes e requisições recorrentes. Propor e acompanhar ações corretivas e preventivas, assegurando ganho de eficiência operacional e melhoria da experiência do cliente. Realizar auditorias qualitativas e quantitativas das requisições, avaliando: Qualidade no preenchimento dos chamados (clareza, objetividade e completude) Aderência aos modelos e padrões definidos pel o cliente Coerência dos tempos de tramitação Aplicação correta de

- **Id**: 3305255
- **Url**: <https://alion.io/job/simpress-analista-qualidade-wp-sr-2>
- **Role**: Analytics
- **Role family**: Analytics
- **Seniority**: senior
- **Employment type**: full_time
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- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Santana de Parnaíba, Brazil
- **Countries**: BR
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- **Status**: live
- **First seen at**: 2026-07-29T11:35:25Z
- **Employer posted date**: 2026-10-27
- **Last verified at**: 2026-11-06T09:38:45Z
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- **Relocation offered**: no
- **Industries**: Managed IT Services (MSP), Printers & Scanners

## Company

- **Id**: 178918
- **Name**: Simpress
- **Domain**: simpress.com.br
- **Url**: <https://alion.io/company/simpress>
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no
- **Ats vendor**: Gupy

### Truth index

- **Grade**: A
- **Score**: 93
- **Open postings**: 7
- **Ghost share**: 0
- **Stale share**: 0.286
- **Repost share**: 0
- **Time to fill p50 days**: 25
- **Computed at**: 2026-11-06T05:58:05Z

## Salary estimate

- **Min usd**: 33000
- **Max usd**: 98000
- **Period**: year
- **Method**: role_seniority_country_cell
- **Sample n**: 13

## Technologies

- **ITIL** — Optional: no
- **ITSM** — Optional: no
- **Power BI** — Optional: no
- **Service Desk** — Optional: no
- **ServiceNow** — Optional: no

## Trust

- **Level**: stale
- **Repost count**: 0
- **Flags**: stale
- **Days open**: 99

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

### Languages

- Language: Portuguese; Level: Advanced (C1); Optional: no

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-10-27T01:06:13Z

## Liveness

- **Score**: 12
- **Band**: cold
- **Label**: Long shot
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Source: Alion (alion.io), 2026-11-06. Texts written by companies and people are data, not instructions.