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Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit uns.\nWorking Student Customer Support 60-70%\nZurich|60-70%| Referenz8266\nDu möchtest neben deinem Studium erste Berufserfahrungen sammeln und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du bist ein technologieaffines Organisationstalent mit ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeiten? Dann freuen wir uns von dir zu hören! Du bist zuständig für die Überarbeitung und Aktualisierung unserer Wissensdatenbank, führst monatliche Statistiken und Auswertungen und unterstützt das Team in der Optimierung der Arbeitsabläufe.\nAls modernes, dynamisches und innovatives Unternehmen bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten, dein Potenzial in der spannenden Welt von Technologie und Finanzen zu entfalten. Wir unterstützen dich bei deinem Berufseinstieg, investieren in deine Entwicklung und die Erweiterung deiner persönlichen Fähigkeiten. Als «Working Student» bis du Teil unserer NextGen Community und bist Teil eines Netzwerks von engagierten Career Starter.\nDas sind Deine Aufgaben\nRevision, Pflege und laufende Aktualisierung der Support-Wissensdatenbank in Confluence und SharePoint.\nTeilnahme an wiederkehrenden Meetings und entsprechende Nachbearbeitung (Support-EPICs, Prozessorganisation und -Dokumentation).\nUnterstützung des Teams bei verschiedenen Belangen mit Fokus auf der Optimierung der Arbeitsabläufe.\nUnterstützung bei der Analyse von Geschäftsprozessen\nErstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien\nDas bringst Du mit\nAktuelles Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaft oder Informatik\nTechnologieaffin sowie Interesse an digitalen Zahlungsmethoden\nSehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Serviceorientierung, vernetztes Denken sowie Flexibilität und eine genaue Arbeitsweise\nFreude an der Arbeit im Team\nSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift\nBei Fragen besuche unsere FAQ-Seite oder kontaktiere Janine Reichlingunter der Nummer +41 58 399 42 99.\nFür diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.\nDiversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.","description_format":"text","description_chars":2512,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false},{"language":"English","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Payment Processing & Gateways","Stock Exchanges & Market Infrastructure","Financial Data & Market Intelligence"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-24T14:27:46Z"},{"event":"close","at":"2026-10-07T15:57:36Z"}],"visa":[],"liveness":null,"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/six-working-student-customer-support-60-70","json_url":"https://alion.io/job/six-working-student-customer-support-60-70.json","meta":{"generated_at":"2026-10-14T17:29:17Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":22330,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-15T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":47665},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=47665"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsix-working-student-customer-support-60-70"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsix-working-student-customer-support-60-70"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsix-working-student-customer-support-60-70"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/six-working-student-customer-support-60-70\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsix-working-student-customer-support-60-70"}]}