{"id":2625218,"url":"https://alion.io/job/skelar-tutor-experience-manager","title":"Tutor Experience Manager","company":{"id":684695,"name":"SKELAR","domain":"skelar.tech","url":"https://alion.io/company/skelar","size_band":"501-1000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":true,"listed_via":null,"ats_vendor":"Ashby","truth_index":{"grade":"A","score":88,"open_postings":8,"ghost_share":0,"stale_share":0.5,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":46,"computed_at":"2026-10-17T05:46:00Z"}},"role":"Education","role_family":"Education","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Lviv, Ukraine","Kyiv, Ukraine"],"countries":["UA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":14500,"max_usd":37000,"period":"year","method":null,"sample_n":3508},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-15T14:00:21Z","employer_posted_date":"2026-10-15","last_verified_at":"2026-10-17T10:19:52Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер - іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.\nСкеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.\nУсе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти - це ключова цінність SKELAR.\nДля професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями - і шукаємо тих, хто прагне викликів.\nЗараз ми шукаємо Tutor Experience Manager в один із наших бізнесів - Brighterly, щоб разом піднімати планку результатів!\nBrighterly - глобальний EdTech-стартап, що працює на ринку США. Команда бізнесу будує освітню онлайн-платформу, яка допомагає дітям опановувати фундаментальні знання та навички в 2 дисциплінах - математиці та англійській мові. Brighterly мають 10 000+ активних студентів, провели вже 850 000+ уроків та сформували міжнародну команду з 1 000+ тьюторів. У 2025 році бізнес став фіналістом найбільшої у своїй сфері премії The EdTech Awards у 2 категоріях - Math Solution та Tutoring Solution.\nTutor Experience Manager - людина, яка вибудує голос тьютора всередині компанії, щоб зростання вимог до тьюторів ішло в парі з тим, що вони отримують у відповідь.\nЯкі виклики тебе чекають:\n- Валідація змін з боку тьютора;\n- Впровадження прозорого метчингу для тьюторів (вплив quality score на пріоритет і обсяг);\n- Аналіз та вирішення питання з reserved-слотами;\n- Побудова прозорого flow з нотифікацією тьютору стосовно втрати студентів (reassign);\n- Перебудува мотивацій та винагород;\n- Запуск регулярного опитування стосовно сатисфакції тьюторів;\n- Ведення churn аналітики.\nЩо для нас важливо:\n- Маєш 1,5-2+ роки досвіду роботи з метриками людей: рахуєш retention, churn, конверсію чи NPS і бачиш динаміку між періодами. Впевнено працюєш у Sheets або Excel;\n- Маєш запущену ініціативу з результатом у цифрах - програму утримання, мотивації чи онбордингу, доведену від пілоту до результату, що торкалась матеріальної мотивації (бонуси, оплата, грейди);\n- Працюєш із фідбеком: проводиш інтерв'ю чи опитування й доводиш хоча б частину інсайтів до реальних змін;\n- Маєш досвід проєктів із 2+ командами й уміло відстоюєш позицію аргументами: можеш навести конкретний кейс, бо більшість напрямків цієї ролі крос-командні.\nОднозначно буде плюсом:\n- Розраховуєш бізнес-кейс ініціативи: вартість проти очікуваного імпакту;\n- Маєш досвід в edtech або маркетплейсі з supply-стороною: тьютори, фрілансери, кур'єри;\n- Самостійно проєктуєш чи переглядаєш системи бонусів або грейдів: прогресивну шкалу, критерії, тригери, з розрахунком впливу на витрати.\nУ SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:\n- SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті - а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.\n- Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег - кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.\n- Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір - від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.\n- Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці - і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.\n- Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат - з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.\n- Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.\nБільше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.\nЗапрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!","description_format":"text","description_chars":4602,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Ukrainian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Venture Capital","Angel Networks & Startup Accelerators"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-15T14:49:26Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":1,"expected_fill_days":46,"reasons":["conf:2","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-17T05:46:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/skelar-tutor-experience-manager","json_url":"https://alion.io/job/skelar-tutor-experience-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-10-17T12:13:52Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":16182,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-18T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":684695},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=684695"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fskelar-tutor-experience-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fskelar-tutor-experience-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fskelar-tutor-experience-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/skelar-tutor-experience-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fskelar-tutor-experience-manager"}]}