Специалист службы поддержки (без холодных звонков и продаж)

Skilla • Russian: C1 • Professional Services • Human Resources • 1 day ago

Apply now

Similar jobs

723,472open jobs

43,214companies

103,113added this week

Browse all

Salary

$11k – $15k per year (gross)

Location

In office (Saint Petersburg)

Seniority

Junior · 1+ year exp

Employment

Full-Time

Confirmed on the employer's own hiring board on Sep 24, 2026. First seen by Alion on Sep 23, 2026. Skilla scores D on the Alion truth index.

Overview

Company

Impact

Profile match

Skilla

Skilla is a Russian IT platform and workforce marketplace specializing in gig work, staffing outsourcing, and management of self-employed contractors. The platform connects major enterprises and retail businesses with local workers for part-time, temporary, or project-based tasks across sectors such as logistics, retail, cleaning, and general labor. Through its proprietary mobile application and automated digital infrastructure, Skilla streamlines task dispatching, legal tax compliance, and daily payouts, while also offering a franchise network for regional partners to operate local staffing agencies.

skilla.ru • Saint Petersburg • UTC+03:00 • Professional Services • Human Resources • Est. 2010

Присоединяйся к команде поддержки, где ценят заботу о людях и умение решать задачи!

Ты любишь помогать, умеешь находить общий язык с разными людьми и хочешь работать в дружелюбной IT-компании без холодных звонков? Тогда эта вакансия для тебя!

Чем предстоит заниматься?

Оперативно отвечать на вопросы пользователей по чату, почте и телефону (без продаж и навязчивых звонков);
Модерировать пользователей приложения;
Контролировать оплату клиентов и помогать им с вопросами по платежам;
Помогать настраивать CRM-систему, консультировать по продукту и интерфейсу;
Создавать тикеты для отдела разработки, отслеживать их выполнение;
Взаимодействовать с разработчиками для решения нестандартных задач;
Контролировать соблюдение корпоративных стандартов.

Что важно для нас?

Опыт работы в поддержке или технической поддержке от 1 года;
Отличная грамотная устная и письменная речь;
Умение быстро разбираться в новых программах и интерфейсах;
Гибкость, стрессоустойчивость, желание помогать людям;
Ответственность, внимательность к деталям;
Готовность работать только в офисе. Мы находимся в пешей доступности от м. Ладожская;
Любовь к жизни и позитивный настрой.

Что мы предлагаем?

Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;
Плавающий график 5/2 (с 9:00 или с 10:00) , рабочий день 8 часов;
Современный офис и действительно дружная команда;
Возможности для профессионального роста и развития;
Работа с инновационными IT-продуктами;
Яркая корпоративная жизнь и подарки от компании;
Работодателя с надежной репутацией.

Интересно? Откликайся!)

О компании Скилла - аккредитованная российская IT-компания, специализирующаяся на аутсорсинге и автоматизации бизнес-процессов. Мы создаём уникальные решения для бизнеса и помогаем людям находить работу и зарабатывать с помощью современных технологий. Присоединяйся к нам и стань частью будущего, где забота о клиентах - в центре внимания!

Free account

Stop reading job ads. Get the ones that fit.

One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.

Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.

723,472 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.

Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.

3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.

Create a free account Continue with Google

Free forever. No card. Under a minute.