{"id":3011433,"url":"https://alion.io/job/slee-medical-technical-support-engineer-mwd","title":"Technical Support Engineer (m/w/d)","company":{"id":692185,"name":"SLEE medical","domain":"slee.de","url":"https://alion.io/company/slee-3","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Join","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Nieder-Olm, Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":46000,"max_usd":91000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":62},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-21T07:51:22Z","employer_posted_date":"2026-10-21","last_verified_at":"2026-10-24T20:40:48Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":3,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":3},"description":"SLEE Fullservice-Lösungen\nErfahrung und Engagement: seit 1954 für Histopathologie und Krebsdiagnostik\nWir sind SLEE: Pioniere für Präzisionstechnologie. Seit über einem halben Jahrhundert arbeiten wir Tag für Tag an den besten Lösungen zur Einrichtung von Pathologielaboren. Wir entwickeln und produzieren unsere Geräte an unserem Unternehmenssitz in Nieder-Olm bei Mainz.\nWir alle bei SLEE wissen, wie viel von der schnellen und hochwertigen Probendiagnose abhängt. Mit unserem Wissen und unseren Produkten tragen wir dazu bei, Leben zu retten.\nAufgaben\nTechnischer Support auf Expertenniveau: Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen sowie Unterstützung unserer internationalen Vertriebspartner im 2nd-Level-Support\n\nEigenverantwortliches Servicefallmanagement: Systematische Fehleranalyse, Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze sowie strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung von Servicefällen\n\nTechnische Schulungen: Durchführung von Schulungen für unsere internationalen Vertriebspartner\n\nTechnische Dokumentation: Erstellung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Serviceunterlagen\n\nInternationale Kundenbetreuung: Technische Unterstützung unserer Partner und Kunden, per Mail, Telefon und vor Ort, einschließlich gelegentlicher internationaler Dienstreisen\n\nQualifikation\nAbgeschlossenes technisches Studium (z.B. Ingenieurwissenschaften, Mechatronik oder Elektrotechnik), Meister oder vergleichbarer höherer technischer Abschluss. Alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung mit langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung und nachweisbarer technischer Expertise.\n\nFundierte Kenntnisse in den Bereichen Feinmechanik, Elektronik und Firmware / Software\n\nKenntnisse in der Kältetechnik sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung\n\nAusgeprägtes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge zu erfassen, Fehlerursachen systematisch einzugrenzen und eigenständig Lösungen zu entwickeln\n\nSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die sichere Kommunikation mit internationalen Partnern\n\nBereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen (ca. 10 %)\n\nSelbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit\n\nAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und interkulturelle Kompetenz\n\nFreude daran, technisches Wissen verständlich zu vermitteln, Schulungen durchzuführen und andere bei technischen Fragestellungen zu unterstützen\n\nBenefits\nKein Tag ist wie der andere. Bei SLEE haben Sie einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem weltweit tätigen mittelständischen Unternehmen.\n\nSie werden von Kolleginnen und Kollegen professionell eingearbeitet. Ihr Arbeitsplatz im neuen Bürogebäude ist mit modernen Arbeitsmitteln ausgestattet. Klicken Sie sich durch unsere Internetseite, um einen Eindruck von SLEE zu bekommen!\n\nEntscheidungswege sind kurz und unkompliziert.\n\nBei uns haben Sie beste fachliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Finden Sie bei uns Ihren Platz!\n\nSchulungen und Weiterbildungen ermöglichen wir Ihnen gerne dort, wo es für Sie passt und Sie beruflich weiterbringt. Sie wollen Ihren Job immer wieder besser machen? Dann sind Sie bei SLEE genau richtig!\n\nWas Sie auch noch bekommen:\nSteuerfreie Sachbezugskarte\n\nGeburtstagsgratifikation\n\nZuschuss zum Jobrad\n\nRegelmäßige Mitarbeitergespräche\n\nParkplatz auf dem Betriebsgelände\n\nKostenloses Laden von E-Bikes und E-Autos\n\nZuschuss zur Brille\n\nGetränke zur freien Verfügung\n\nRegelmäßige Mitarbeiter-Events\n\nHervorragende Verkehrsanbindung (5 min auf die Autobahn, ÖPNV in Laufweite)\n\nPasst die Stellenbeschreibung? Kribbelt es in Ihren Fingern? Dann freuen wir uns zeitnah auf Ihre aussagefähige Online-Bewerbung mit Angaben zum möglichen Eintrittsdatum und Ihrem Gehaltswunsch.\nGibt es noch offene Punkte oder haben Sie Fragen? Dann beantworten wir Ihnen diese gerne persönlich unter Tel. +49 (0)6136 76997-0. Wir freuen uns auf Sie!","description_format":"text","description_chars":4071,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false},{"language":"English","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Precision Engineering","Health & Medical Electronics"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-21T15:29:43Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":2,"expected_fill_days":31,"reasons":["conf:0","win:early"],"computed_at":"2026-10-24T06:02:35Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/slee-medical-technical-support-engineer-mwd","json_url":"https://alion.io/job/slee-medical-technical-support-engineer-mwd.json","meta":{"generated_at":"2026-10-24T21:21:40Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":31328,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-25T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":692185},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=692185"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fslee-medical-technical-support-engineer-mwd"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fslee-medical-technical-support-engineer-mwd"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fslee-medical-technical-support-engineer-mwd"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/slee-medical-technical-support-engineer-mwd\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fslee-medical-technical-support-engineer-mwd"}]}