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Du übernimmst Verantwortung, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und entwickelst gemeinsam mit dem Team moderne Cloud- und Datacenter-Services weiter? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.\n\n Deine Aufgaben\n Technische Verantwortung für definierte Plattformen, Services und Kunden als Technical Account Manager (TAM)\n Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Datacenter-Plattform und Managed Services\n Standardisierung und Automatisierung von Services, Betriebsprozessen und wiederkehrenden Aufgaben\n Weiterentwicklung unserer Datacenter-Plattform, inklusive neuer Services, Blueprints und Self-Service-Angebote\n Übernahme der Case-Owner-Rolle bei komplexen Kundenanliegen, Changes, Incidents und Service Requests sowie im 2nd- und 3rd-Level-Support\n Mitarbeit bei Kunden- und Migrationsprojekten sowie Dokumentation, Wissenstransfer und aktive Weitergabe von Know-how im Team\n\n Dein Profil\n Abgeschlossene Informatikausbildung sowie idealerweise eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation\n Mehrjährige Erfahrung im Datacenter-Umfeld, insbesondere mit Windows Server, Virtualisierung und komplexen Infrastrukturen\n Fundierte Kenntnisse in Backup & Recovery sowie Netzwerktechnologien, idealerweise mit Veeam, Fortinet u.Ä.\n Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie ein gutes Verständnis für IT-Security, Datenschutz und Datensicherheit\n Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Freude daran, technische Verantwortung zu übernehmen\n Interesse an Standardisierung und Automatisierung sowie die Bereitschaft, Wissen aktiv zu teilen und dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln\n\n Unser Versprechen: Weiterkommen. Gemeinsam. \n Bei der SmartIT erwarten Mitarbeitende spannende und herausfordernde Aufgaben, die Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung fördern. Wir unterstützen und fordern unsere Mitarbeitenden gleichermassen, damit sie fachlich und persönlich weiterkommen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, das Verantwortung, Zusammenarbeit und kontinuierliche Entwicklung ermöglicht. Das Fundament bilden unsere Führung nach klaren Grundsätzen, ein flexibles Arbeitszeitmodell, attraktive Benefits sowie individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Im Zentrum stehen Begeisterung für die Aufgabe, Freude an der Zusammenarbeit und der Wunsch, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. \n Mehr erfahren unter smartit.ch/karriere \n\n Interessiert? 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