{"id":1914538,"url":"https://alion.io/job/sms-group-technical-system-manager-software-process-automation-mwd","title":"Technical System Manager - Software Process Automation (m/w/d)","company":{"id":1887338,"name":"Sms Group","domain":"sms-group.com","url":"https://alion.io/company/sms-group","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Mönchengladbach, Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":54000,"max_usd":113000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":410},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"C++","optional":false},{"name":"SQL","optional":false}],"status":"closed","first_seen_at":"2026-09-03T12:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-02T12:00:14Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-11-02T12:00:14Z","days_open":60,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":60},"description":"## SIE HANDELN\nAls Technical System Manager im Bereich Automation, Digital and Service Solutions agieren Sie als direkte Schnittstelle zum Kunden und sind verantwortlich für die technische Betreuung von LifeCycle- Serviceverträgen. Hierbei unterstützen Sie unsere Kunden aus dem Umfeld der Stahlwerksapplikationen/ Stranggießanlagen nachhaltig bei der Aufrechterhaltung und Optimierung der Prozessautomation.\nIhr Aufgabengebiet umfasst im Einzelnen:\nSelbstständige Bearbeitung von Service Anfragen im Bereich der Prozessautomation und Kundenbetreuung im Rahmen von Langzeit Serviceverträgen\nDurchführung von Störfallanalysen, Software- Fehlerbehebung, System-Upgrades bzw. Migrationen sowie die Anfertigung von Fehlerdokumentation\nSie erarbeiten in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und internen Fachabteilungen geeignete Maßnahmen zur Prozessoptimierungen\nSie pflegen einen engen Kontakt mit unseren Kunden, sind der direkte Ansprechpartner und entwickeln so gemeinsam nachhaltige Lösungen\nSie arbeiten eng mit unseren Softwareentwicklern des Bereichs SX Metallurgie zusammen und unterstützen diese mit Ihren Erkenntnissen und Erfahrungen\n## SIE WISSEN\nSie haben ein ingenieurwissenschaftliches Studium der Fachrichtung Informatik oder eine ähnliche Ausbildung abgeschlossen und konnten sich idealerweise schon mit der Prozessautomation vertraut machen. Ferner sind uns wichtig:\nErfahrung in der professionellen Software-Entwicklung mit C\\# und C++ und entsprechenden Technologie Stacks\nFür User Interfaces bringen Sie Erfahrungen mit WPF mit\nFundierten SQL – Kenntnisse (z.B. Oracle DB) in relationalen Datenbanksysteme und Erfahrungen in der Datenanalyse\nVersierter Umgang in der Softwareversionsverwaltung, idealerweise mit GIT\nSehr guten deutsch und englischen Sprachkenntnisse\nBereitschaft zu internationalen Einsätzen beim Kunden\nIn der Einarbeitungszeit können fehlende Kenntnisse durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten erworben werden.\n## WIR ÜBERZEUGEN\nAls innovativer und international agierender Arbeitgeber überzeugen wir Sie mit einer leistungsgerechten Vergütung (inkl. einer Gewinnbeteiligung) sowie einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Familie und Beruf optimal in Einklang zu bringen, z. B. mit unserer Kinderbetreuung, unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie der Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Hier erfahren Sie mehr über die Vorteile, bei der SMS group zu arbeiten. Haben wir Sie überzeugt, mit uns gemeinsam die Zukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung. Gerne beantwortet Herr Spitzer auch telefonisch Ihre Fragen.","description_format":"text","description_chars":2643,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-05T15:13:00Z"},{"event":"expire","at":"2026-11-02T12:00:14Z"}],"visa":[],"liveness":null,"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/sms-group-technical-system-manager-software-process-automation-mwd","json_url":"https://alion.io/job/sms-group-technical-system-manager-software-process-automation-mwd.json","meta":{"generated_at":"2026-11-02T22:26:10Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":31538,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-03T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1887338},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1887338"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsms-group-technical-system-manager-software-process-automation-mwd"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsms-group-technical-system-manager-software-process-automation-mwd"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsms-group-technical-system-manager-software-process-automation-mwd"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/sms-group-technical-system-manager-software-process-automation-mwd\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsms-group-technical-system-manager-software-process-automation-mwd"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":1914538}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"sms-group.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":1914538},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. 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