{"id":952485,"url":"https://alion.io/job/social-deal-software-tester-tech-support-medewerker","title":"Software Tester & (Tech) Support Medewerker","company":{"id":685340,"name":"Social Deal","domain":"socialdeal.nl","url":"https://alion.io/company/socialdeal","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitee","truth_index":{"grade":"A","score":93,"open_postings":27,"ghost_share":0.037,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":71,"computed_at":"2026-11-05T05:54:30Z"}},"role":"QA","role_family":"QA","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["'s-Hertogenbosch, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":36000,"max_usd":78000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":69},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Confluence","optional":false},{"name":"Jira","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-04-16T06:43:57Z","employer_posted_date":"2026-04-16","last_verified_at":"2026-11-06T01:43:33Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":203,"trust":{"level":"ok","repost_count":0,"flags":["company_stale"],"days_open":202},"description":"Deze functie is niet remoteen vereist vloeiend Nederlands (C1/C2).\nZie jij bugs voordat anderen ze doorhebben?\nMooi! Want bij Social Deal zoeken we een Software Tester & (Tech) Support Medewerker die verder kijkt dan alleen testen. In deze veelzijdige rol combineer je software testing met technische support en procesoptimalisatie. Jij bent de schakel tussen techniek en operatie en zorgt ervoor dat onze apps, websites en systemen altijd optimaal blijven werken.\nWaar houd jij je zoal mee bezig als Software Tester & (Tech) Support Medewerker?\nSoftware testen\nHandmatig testen van functionaliteiten in onze iOS- en Android-apps, websites en interne systemen\n\nRapporteren en documenteren van bugs in tools zoals Jira\n\nUitvoeren van regressietests en visuele controles bij een release\n\nContinu verbeteren van testprocessen\n\nTechnische ondersteuning\nTroubleshooting en monitoring van digitale communicatie, zoals nieuwsbrieven en pushmeldingen\n\nBeoordelen en prioriteren van technische meldingen vanuit interne teams\n\nOnderzoeken of meldingen gebruikersfouten of bugs zijn en tickets creëren met reproductiestappen en voorbeelden\n\nEerste aanspreekpunt voor technische vragen vanuit de Klantenservice, zoals betalingsfouten of voucherproblemen\n\nProcesverbetering en innovatie\nMeedenken over verbeteringen in QA- en supportprocessen\n\nOptimaliseren van workflows en introduceren van best practices samen met andere teams\n\nMet wie ga je dit doen?\nMet het QA-team, bestaande uit 6 product owners, 7 andere softwaretesters en 4 UX Designers, zorg jij ervoor dat het platform optimaal blijft functioneren voor de eindgebruiker. Daarnaast heb je een intensieve samenwerking met ons development-team, bestaande uit circa 50 medewerkers verdeeld over 4 divisies (Back-end, Front-end, Infra en Mobile).\nEr wordt serieus en gefocust gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. Of je nu aansluit bij een gezellige borrel, een potje tafeltennis speelt of via onze dealmakers iets nieuws probeert zoals boulderen, padellen of een workshop, er is altijd wel iets te doen. Niets moet, alles mag.\nRequirements\nWat vinden wij belangrijk?\nMinimaal 1 jaar ervaring in software testen\n\nAnalytisch en probleemoplossend vermogen\n\nAffiniteit met techniek en kennis van tools zoals Jira en Confluence\n\nEen constructieve, proactieve houding\n\nUitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal\n\nErvaring in support of troubleshooting is een pré\n\nJe beheerst de Nederlandse taal vloeiend (in woord en geschrift)\n\nKennis van/affiniteit met AI is een pré\n\nHerken jij jezelf in dit profiel? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct!\nWat krijg je van ons?\nEen mooi salaris passend bij jouw werkervaring + 8% vakantiegeld\n\nEen arbeidsovereenkomst voor 32 tot 40 uur per week bij een werkgever die 2 keer op rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed\n\nReiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 10 km\n\n25 betaalde vakantiedagen, met in 2026 een eenmalige uitbreiding naar 28 betaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)\n\nMogelijkheid tot 25 extra onbetaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)\n\nPensioenopbouw (waarvan 50% voor rekening van Social Deal)\n\nDe mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken na het inwerktraject\n\nUitgebreide lunch verzorgd door een topcateraar, een eigen gym, vers fruit, een gameroom en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras\n\n10% korting op alle Social Deals én gratis de allertofste deals speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning\n\nWe vieren onze successen met unieke legendarische events\n\nWerken in een schitterend kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station\n\nJouw ontwikkeling staat centraal: met onze jaarlijkse gesprekscyclus en jouw persoonlijke Social Growth-ontwikkelplan bepaal jij je eigen groeipad\n\nWekelijkse hackathons op vrijdagmiddag waarin je ruimte krijgt om te experimenteren en te bouwen aan nieuwe ideeën\n\nStel je eigen merchandise-pakket samen (t.w.v. € 500), speciaal voor Social Deal ontworpen door Henk Schiffmacher\n\nEen unieke werksfeer, fijne collega’s en een team waar je je snel thuis voelt. Benieuwd? Ontmoet hieralvast je nieuwe collega’s!\n\nNog steeds enthousiast? Solliciteer snel!\nBinnen vijf werkdagen krijg je van ons een reactie! Heb je nog vragen over deze vacature? Onze Recruiter Erik weet alle ins en outs van Social Deal. Met een berichtje of telefoontje heb jij in no time antwoord!\nBel of app naar 088-2050508\n\nBenieuwd naar ons sollicitatieproces?","description_format":"text","description_chars":4628,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Dutch","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Coupons, Deals & Cashbacks"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-16T01:56:08Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":11,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.388,"p_room":0.28,"age_days":202,"expected_fill_days":71,"reasons":["conf:0","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-11-05T05:54:30Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/social-deal-software-tester-tech-support-medewerker","json_url":"https://alion.io/job/social-deal-software-tester-tech-support-medewerker.json","meta":{"generated_at":"2026-11-06T03:59:52Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":6779,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-07T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":685340},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=685340"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsocial-deal-software-tester-tech-support-medewerker"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsocial-deal-software-tester-tech-support-medewerker"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsocial-deal-software-tester-tech-support-medewerker"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/social-deal-software-tester-tech-support-medewerker\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsocial-deal-software-tester-tech-support-medewerker"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":952485}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"socialdeal.nl","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":952485},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}