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$53k – $111k per year (Estimated)
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In office (São Paulo)
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Softtek is a Mexican information technology services company founded in Monterrey in 1982 that coined the term nearshore to describe delivering technology services to the United States from Latin America. It provides application development and maintenance, enterprise application implementation on SAP and other platforms, cloud and infrastructure management, digital engineering, quality assurance and business process services to clients across the Americas, Europe and Asia. Headquartered in Monterrey and privately held, it operates delivery centres across Mexico, Brazil, Argentina, Spain, India and China and is one of the largest technology services firms based in Latin America.

Sobre a oportunidade

Estamos buscando um(a) Agilista Sênior (Scrum Master / Agile Coach) para atuar na evolução e sustentação da maturidade ágil das Torres de negócio.

Essa pessoa será responsável por garantir que as práticas e cerimônias ágeis gerem valor real para os times e para o negócio, atuando não apenas na facilitação, mas também no desenvolvimento dos times, coaching de Product Owners e lideranças, remoção de impedimentos e transformação cultural.

Buscamos um perfil com experiência sólida em ambientes de transformação, capaz de atuar tanto no nível dos times quanto no nível organizacional, identificando disfunções, promovendo melhoria contínua e fortalecendo uma cultura orientada à entrega de valor.

Responsabilidades

  • Facilitar e garantir a efetividade das cerimônias Scrum, como Planning, Daily, Review e Retrospectiva, com foco em decisões, compromissos e geração de valor.
  • Identificar e remover impedimentos que impactem o fluxo das Torres, escalando questões estruturais para as lideranças responsáveis.
  • Atuar no coaching de Product Owners, apoiando a gestão de backlog, critérios de aceitação e técnicas de priorização como WSJF, Score Global, MoSCoW e RICE.
  • Apoiar o processo de Discovery (E4), garantindo que histórias e épicos estejam devidamente refinados e com Definition of Ready (DoR) antes de seguirem para desenvolvimento.
  • Monitorar e analisar métricas de fluxo, como WIP, Throughput, Cycle Time, Lead Time, Flow Efficiency e Cumulative Flow Diagram (CFD), transformando os dados em ações de melhoria.
  • Identificar e atuar sobre dívidas de processo, práticas inconsistentes e backlogs sem qualidade mínima.
  • Conduzir retrospectivas com definição de ações concretas, responsáveis e acompanhamento dos planos de melhoria.
  • Coordenar dependências entre diferentes Torres e equipes, promovendo alinhamento sem gerar burocracia adicional.
  • Atuar como Agile Coach para lideranças, apoiando Gerentes de Torres, Gerente de Projetos e Liderança na adoção de mentalidade ágil, servant leadership e gestão orientada a outcomes.
  • Facilitar workshops e PI Plannings.
  • Promover e fortalecer Comunidades de Prática, disseminando conhecimentos e boas práticas entre os times.
  • Atuar como agente de mudança cultural, contribuindo para a evolução contínua da maturidade ágil da organização.

Requisitos obrigatórios (técnicos)

  • Experiência comprovada com transformação cultural e evolução de maturidade ágil, não apenas implantação de cerimônias.
  • Conhecimento avançado em Scrum, incluindo facilitação e coaching de times.
  • Conhecimento avançado em Kanban e métricas de fluxo, incluindo CFD, WIP e Cycle Time.
  • Experiência avançada em Agile Coaching, atuando tanto no nível de times quanto organizacional.
  • Conhecimento intermediário-avançado em pelo menos um framework de escala: SAFe, LeSS ou Nexus.
  • Conhecimento de técnicas de priorização como WSJF, MoSCoW ou RICE.
  • Experiência avançada em facilitação de workshops e PI Plannings.
  • Conhecimento avançado em Jira, Confluence e/ou Azure DevOps.
  • Certificação CSP-SM (Certified Scrum Professional - ScrumMaster) ou PSM III.

Idioma:

  • Não informado como requisito obrigatório.

Diferenciais

  • Certificação ICP-ACC - ICAgile Agile Coaching.
  • Certificação SAFe SSM ou SASM - Scrum Master Avançado.
  • Certificação KMP - Kanban Management Professional.
  • Certificação ICP-CAT - Agile Team Facilitation.
  • Certificação CTC - Certified Team Coach.
  • Conhecimentos em Engineering Excellence, incluindo TDD, CI/CD e DoD.
  • Conhecimento em OKRs e conexão entre estratégia e execução.
  • Experiência na construção e facilitação de Comunidades de Prática.
  • Experiência em empresas dos setores financeiro, seguros ou outros ambientes regulados.
  • Experiência com ambientes de transformação organizacional e múltiplos times simultâneos.

Localização da Vaga: São Paulo, SP - Brasil

Modelo de trabalho: Híbrido - 2x presencial por semana na Av. das Nações Unidas, São Paulo/SP.

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