{"id":4090990,"url":"https://alion.io/job/solutech-it-help-desk-specialist","title":"IT Help Desk Specialist","company":{"id":4535131,"name":"Solutech","domain":"solutech.ge","url":"https://alion.io/company/solutech-2","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Tbilisi, Georgia"],"countries":["GE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"DHCP","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"Google Workspace","optional":false},{"name":"Microsoft Office","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false},{"name":"Trello","optional":false},{"name":"Wi-Fi","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-11T09:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-11T09:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"კომპანია \"სოლუტექი\" აცხადებს ვაკანსიას IT Help Desk სპეციალისტის პოზიციაზე.\n\nანაზღაურება და სამუშაო პირობები:\n\n** დამოკიდებულია კვალიფიკაციასა და გამოცდილებაზე\n\n** ანაზღაურება: 1100-1200 ლარი (ხელზე ასაღები)\n\n** გამოსაცდელი პერიოდის განმავლობაში, ხელფასი შეთანხმებით.\n\nსაკვალიფიკაციო მოთხოვნები:\n\n** არა ნაკლებ 6 თვის გამოცდილება ქვემოთ მომცემულ მიმართულებებზე (დამატებითი გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად)\n\n** ინგლისური ენის ცოდნა;\n\nფუნქცია მოვალეობები:\n\n** შემოსული ტექნიკური მოთხოვნების (ინციდენტების) მიღება, რეგისტრაცია (Trello-ს აპლიკაციაში) და პირველადი დიაგნოსტიკა (ტელეფონით, ელ-ფოსტით).\n\n** მომხმარებელთა დისტანციური (Remote) მხარდაჭერა და პრობლემების ოპერატიული აღმოფხვრა.\n\n** საჭიროების შემთხვევაში, რთული ტექნიკური პრობლემების იდენტიფიცირება და მათი გადამისამართება შესაბამის მაღალი დონის (L2/L3) IT სპეციალისტებთან.\n\n** კომპიუტერული ტექნიკის (Hardware) და პერიფერიული მოწყობილობების არქიტექტური ცოდნა.\n\n** ქსელების საბაზისო საფუძვლების ცოდნა (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).\n\n** დისტანციური მართვის ხელსაწყოებთან მუშაობის გამოცდილება (AnyDesk, TeamViewer და ა.შ.).\n\n** სასურველია Google Workspace / Office 365-თან მუშაობის საბაზისო გამოცდილება.\n\n** შემდეგი პროგრამების ცოდნა: Microsoft Windows ოპერაციული სისტემები, Microsoft Office, Autodesk, Adobe და სხვა.\n\n** კომპეტენციის ფარგლებში, უშუალო ხელმძღვანელის დამატებითი დავალებების შესრულება.\n\nპიროვნული უნარ-ჩვევები:\n\n** პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;\n\n** გადაწვეტილებების მიღების უნარი;\n\n** საქმიანობის ორგანიზებისა და დაგეგმვის უნარი;\n\n** გუნდურად მუშაობის უნარი.\n\nსამუშაო ადგილი: თბილისი, ალ.ყაზბეგის 44.\n\nსამუშაო გრაფიკი: ორშაბათი-პარასკევი, 10:00-19:00 (1 საათი შესვენება)\n\nგთხოვთ, რეზიუმეს გამოგზავნისას Subject-ში მიუთითოთ დაინტერესებული პოზიცია დაინტერესებულ პირებს ვთხოვთ გამოაგზავნონ რეზიუმე (CV) მისამართზე:  (?subject=). გასაუბრება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან.","description_format":"text","description_chars":1876,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-11T20:09:45Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":1,"expected_fill_days":26,"reasons":["seen:1","win:early"],"computed_at":"2026-11-12T09:07:50Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/solutech-it-help-desk-specialist","json_url":"https://alion.io/job/solutech-it-help-desk-specialist.json","meta":{"generated_at":"2026-11-12T09:07:50Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":18489,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-13T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4535131},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4535131"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsolutech-it-help-desk-specialist"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsolutech-it-help-desk-specialist"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsolutech-it-help-desk-specialist"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/solutech-it-help-desk-specialist\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsolutech-it-help-desk-specialist"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4090990}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"solutech.ge","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4090990},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}