Technicien en soutien aux utilisateurs

Exigences de base

Posséder un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l’Éducation ou l’équivalent.

Posséder 5 ans d’expérience comme technicien informatique, dont au moins 2 années en tant que technicien en soutien aux utilisateurs, cumulées au cours des 10 dernières années.

Avoir réalisé, à titre de technicien en soutien aux utilisateurs, 2 mandats d’une envergure de plus de 220 jours/personnes au cours des 6 dernières années, et ce, dans un environnement comparable à celui du Client en termes d’envergure et de complexité.

Exigences spécifiques (optionnelles ou supplémentaires)

Expérience en migration technologique dans un environnement comparable à celui du Client;

Expérience en déploiement de différentes versions du système d'exploitation Windows, de Microsoft 365 dans des environnements comparables à celui du Client;

Expérience avec Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager);

Expérience avec le logiciel de billetterie C2 Atom.