Associate Platform Engineer (Infrastructure & Data)

Solvhealth (Solv) è un'azienda americana fondata nel 2016, con sede principale a San Francisco, California. Solv sviluppa una piattaforma digitale per la prenotazione e la gestione di appuntamenti sanitari, utilizzata da milioni di pazienti e provider negli Stati Uniti.

Crediamo che accedere alle cure non debba essere fonte di ulteriore stress. Essere malati o farsi male è già abbastanza difficile: curarsi dovrebbe essere semplice. Per questo stiamo costruendo un marketplace digitale mobile-first che rende l'accesso alle cure semplice, trasparente e veloce per milioni di persone.

La sede italiana è a Verona: oggi un team di circa dieci persone tra engineering e product operations, che lavora ogni giorno a stretto contatto con il team internazionale e con l'HQ negli Stati Uniti. Da Verona non ci limitiamo all’esecuzione: il team ha responsabilità diretta e ownership concreta sui prodotti.

Il ruolo

Cerchiamo un Associate Platform Engineer da affiancare al team che si occupa dell'infrastruttura e delle pipeline dati di Solv.

La nostra piattaforma gira su AWS, con deploy su Kubernetes gestiti in GitOps, un data warehouse su cui girano trasformazioni ogni notte, e un numero crescente di servizi che devono restare in piedi mentre milioni di persone prenotano visite mediche. Questo ruolo è il punto di ingresso in quel mondo.

È una posizione hands-on: si lavora nel terminale, non nelle slide. Ed è una posizione di ingresso: non e’ necessario che conosca già Kubernetes.

Non è richiesta esperienza lavorativa precedente. Il dominio lo insegniamo noi.

Cosa farai

• Affiancare il team nella gestione dell'infrastruttura su AWS e nei deploy su Kubernetes
• Monitorare le pipeline dati e fare il primo triage dei fallimenti: capire cosa si è rotto, raccogliere le informazioni utili, escalare quando serve
• Scrivere query SQL per indagare problemi su dati e performance
• Automatizzare attività ripetitive con script in Python o Bash: è il modo in cui questo ruolo cresce
• Contribuire a runbook e documentazione operativa, così che il prossimo che incontra lo stesso problema ci metta dieci minuti invece di due ore
• Imparare a usare gli strumenti di osservabilità (dashboard, log, alert) e contribuire a migliorarli
• Usare strumenti basati su AI a supporto delle operazioni infrastrutturali
• Non è previsto turno di reperibilità per questa posizione.

Requisiti

• Laurea triennale o magistrale - all'ultimo anno o già conseguita - in informatica, ingegneria informatica o percorso equivalente
• Dimestichezza con Linux e la riga di comando
• Basi di Python o Bash
• Nozioni di SQL e di database relazionali
• Curiosità concreta verso cloud, infrastruttura e sistemi distribuiti
• Inglese ottimo, scritto e parlato, per lavorare ogni giorno con colleghi americani: riunioni, messaggi, documentazione

Nice to have (non obbligatori)

• Docker e nozioni di containerizzazione
• Esposizione ad AWS, anche solo tramite corsi universitari o certificazioni
• Nozioni di Kubernetes, anche solo teoriche o da laboratorio
• Familiarità con Git e con pipeline CI/CD (GitHub Actions o simili)
• Nozioni di Terraform o di infrastructure-as-code
• Basi di reti (DNS, HTTP, load balancing)
• Progetti personali di self-hosting, homelab o automazion

Avrai successo in questo ruolo se…

• Ti piace capire perché un sistema si è rotto, e non solo farlo ripartire
• Scrivi le cose. In questo lavoro la conoscenza che resta in una testa sola è un rischio operativo
• Automatizzi quello che hai fatto tre volte a mano, invece di farlo una quarta
• Sei a tuo agio con l'idea di non capire, all'inizio, gran parte di quello che vedi

Orari e luogo di lavoro

Ufficio di Verona, 3 giorni a settimana, 2 giorni di lavoro agile. È necessario risiedere a Verona o poter raggiungere la sede ogni giorno. Non è una posizione da remoto.

L'orario è quello standard, indicativamente dalle 9:00 alle 18:00. Qualche giorno si comincia più tardi, verso le 10:00, e si finisce verso le 19:00: succede quando in calendario ci sono riunioni cross-funzionali con i team americani o momenti di allineamento di tutta l'azienda. L'Italia è avanti di 6 ore rispetto alla costa est degli Stati Uniti, quindi quegli appuntamenti cadono inevitabilmente nel tardo pomeriggio italiano. Non è la norma quotidiana, ma capita con regolarità ed è giusto saperlo in partenza.

Contratto e cosa offriamo

• CCNL Commercio, contratto iniziale di un anno con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato
• RAL € 27.400 - € 35.000, in funzione del profilo della persona selezionata
• Buoni pasto da € 10 per ogni giorno lavorato, circa € 220 al mese
• Tredicesima e quattordicesima mensilità, come da CCNL
• Fondo di previdenza complementare, con possibilità di destinare il TFR al fondo di categoria
• Ferie e permessi retribuiti come da CCNL
• Una settimana negli Stati Uniti. Una volta all'anno Solv riunisce tutta l'azienda presso l'HQ di San Francisco, team italiano compreso
• Strumenti e attrezzatura di lavoro, compresi gli abbonamenti agli strumenti di AI che usiamo ogni giorno
• Un affiancamento strutturato su un dominio che nessuno conosce in partenza, con passaggio di consegne diretto dal team americano

La posizione è aperta anche a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della L. 68/99.