Менеджер по работе с клиентами в контакт-центра (входящая линия)

Присоединяйся к команде лидера рынка - ПАО «Совкомбанк»!

Мы ищем энергичных и позитивных людей, готовых развиваться в финансовой сфере, помогать клиентам и строить успешную карьеру в одном из самых технологичных банков страны. Если ты любишь общаться и хочешь зарабатывать - это твой шанс!

Что мы предлагаем:

• График: Удобный график 5/2 (смены от 6 часов). Выходные скользящие, есть возможность работать в субботу или воскресенье.
• Время работы: Комфортный вечерний график: с 17:00 до 00:00 по московскому времени.
• Достойный доход:
  • Средний доход: от 45 000 руб./мес. при работе 6-7 часов и от 60 000 руб./мес. при полной занятости (от 8 часов). Топ-специалисты зарабатывают значительно больше.
  • Гарантированный бонус за теорию: до 5 000 руб. за успешное прохождение 10-дневного курса.
  • Специальный бонус для нового сотрудника: до 20 000 руб. в первые 2 месяца работы (начисляется с первого дня обучения!).
  • Важно: Доход сдельный, оклада нет. Выплаты производятся 1 раз в месяц на карту.
• Оформление: Официальное оформление по договору ГПХ с полными отчислениями в ПФР и ФНС с 1 дня обучения.
  • Внимание: Если у вас есть статус самозанятого, его необходимо будет закрыть перед началом работы.
• Забота о команде:
  • ДМС, фитнес, стоматология и другие социальные программы банка.
  • Льготные программы: кредитование, ОСАГО.
  • Корпоративный английский язык.
  • Доступ к коворкингам в Алтае и Сочи, участие в спортивных мероприятиях.

Обучение и старт карьеры: Мы вкладываемся в ваших знания с первого дня!

• Теория (10 дней): Удаленно с тренером, строго в будние дни с 15:00 до 18:30 (МСК). Пропускать занятия нельзя. За успешное завершение вы получаете бонус.
• Практика (15 дней): Работа на линии под контролем наставника. Будние дни, всего 6 часов в день. Вы сами выбираете удобное время в интервале с 09:00 до 18:00 (МСК) и можете делить эти часы в течение дня. На этапе практики вы уже начинаете зарабатывать по сдельной мотивации.

В чём предстоит работать:

• Приём входящих звонков от действующих клиентов банка.
• Консультирование по широкому спектру банковских продуктов и услуг.
• Дополнительные продажи актуальных предложений банка, исходя из потребностей клиента.

Что нужно от тебя:

• Техническая оснащённость:
  • Ноутбук/ПК с Windows 10/11.
  • Стабильный проводной интернет (мобильный, ADSL и спутниковый интернет не подходят).
  • Гарнитура для переговоров.
  • Тихое рабочее место на время смены.
• Личные качества:
  • Внимательность и ответственность.
  • Желание общаться, помогать людям и развиваться в продажах.
  • Нацеленность на результат и высокий доход.
• Опыт работы не требуется! Мы всему научим.

IP-телефонию и весь необходимый софт банк предоставляет бесплатно.

Как к нам попасть? Это удалённая вакансия. Ты можешь работать из любого региона России, где есть стабильный интернет и возможность работать по московскому времени.

Готова начать карьеру в крупнейшем банке? Отправляй своё резюме или напиши нам прямо сейчас! Мы свяжемся с подходящими кандидатами в ближайшее время.

ПАО «Совкомбанк» - работа, которая вдохновляет и позволяет расти!