Специалист по бизнес-процессам / Бизнес-аналитик

Спецобъединение-Алтай ищет специалиста, который будет разбираться, как на самом деле работают подразделения компании, находить лишние операции, узкие места и потери времени и помогать превращать существующие процессы в более простые, понятные и эффективные.

Нам не нужен человек, который будет просто рисовать схемы процессов, нам нужен оптимизатор этих процессов.

Нужен тот, кому интересно приходить в реальный процесс, разговаривать с сотрудниками, понимать логику работы, находить проблему и доводить изменение до результата.

Работа только в Барнауле. Гибрид после испытательного срока. Удалённый формат не рассматриваем.

Чем предстоит заниматься

• Изучать работу подразделений непосредственно на рабочих местах.
• Общаться с сотрудниками и руководителями, разбирать последовательность операций и реальные причины возникающих проблем.
• Описывать процессы AS-IS: кто, что, когда и в какой системе делает, какие данные получает и какой результат передаёт дальше.
• Находить лишние действия, дублирование, ручной перенос данных, ожидание, ошибки и другие потери.
• Определять первопричину проблемы, а не только её внешнее проявление.
• Проектировать более эффективный процесс TO-BE.
• Определять, что именно необходимо изменить: процесс, распределение ответственности, регламент, Excel, 1С, интеграцию, автоматизацию или другой инструмент.
• Формулировать понятные требования для разработчиков, 1С-специалистов и других участников изменений.
• Участвовать в тестировании и запуске новых решений.
• Собирать обратную связь после внедрения и дорабатывать процесс.
• Измерять эффект: время выполнения операции, количество ручных действий, ошибки, сроки, нагрузку на сотрудников.
• Формировать библиотеку процессов и успешных решений для дальнейшего масштабирования.

Что для нас важно

• Аналитическое и системное мышление.
• Способность быстро разобраться в незнакомом процессе.
• Умение задавать вопросы и отделять причину проблемы от симптома.
• Умение структурировать информацию и превращать разрозненные действия сотрудников в понятную модель процесса.
• Уверенная работа с Excel / Google Таблицами.
• Способность работать не только с данными, но и с людьми, которые выполняют процесс.
• Умение аргументировать предлагаемое изменение через эффект для бизнеса.
• Готовность часть рабочего времени проводить непосредственно в подразделениях компании.

Будет преимуществом

• опыт бизнес-аналитики или системной аналитики;
• описание и оптимизация бизнес-процессов;
• BPMN, блок-схемы или другие способы моделирования процессов;
• опыт внедрения или сопровождения 1С, CRM, ERP;
• функциональное тестирование;
• работа в технической поддержке или внедрении ПО;
• Power Query, Power BI, SQL;
• no-code / low-code автоматизация;
• Lean, бережливое производство, процессный подход;
• опыт использования ИИ для анализа и автоматизации рабочих процессов.

Что будет результатом работы

Не количество нарисованных схем и написанных регламентов.

Результат работы - процессы, которые после изменений действительно стали работать лучше:

• меньше ручных операций;
• меньше ошибок;
• меньше ожидания и дублирования;
• понятнее ответственность;
• быстрее выполнение задач;
• меньше зависимости от отдельных сотрудников;
• больше операций выполняется автоматически там, где это действительно оправдано.

Как выглядит логика работы

пришёл в процесс - посмотрел, как он работает в реальности - поговорил с участниками - описал AS-IS - нашёл проблему - определил причину - предложил TO-BE - согласовал - внедрил - измерил эффект

Перспектива

Роль может развиваться в сторону бизнес-аналитики, процессного управления, операционной эффективности и автоматизации.

По мере развития можно брать более сложные межфункциональные процессы, участвовать в цифровизации подразделений и проектировать решения для нескольких компаний группы.