{"id":2082063,"url":"https://alion.io/job/srisawad-corporation-it-support","title":"IT Support","company":{"id":3835847,"name":"Srisawad Corporation","domain":"srisawad.co.th","url":"https://alion.io/company/Sansawsat-Kaanparetna","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Bangkok, Thailand"],"countries":["TH"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":6000,"max_usd":14000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":39},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"closed","first_seen_at":"2026-10-08T10:14:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-20T13:32:16Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-10-20T13:32:16Z","days_open":12,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":12},"description":"1. IT User Support- ให้บริการและแก้ไขปัญหาด้าน IT แก่ User ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์, Email, LINE และช่องทางการติดต่ออื่น ๆ ของบริษัท- วิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น ให้คำแนะนำ และดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับ User- ติดตามสถานะและประสานงานกับทีมงานหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง- บันทึกและติดตามปัญหา/คำร้องขอของ User เพื่อให้สามารถตรวจสอบและติดตามผลได้2. Standby Support- Standby เพื่อให้การ Support User ในวันเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ตามตารางหรือเวรที่บริษัทกำหนด3. IT Operation / EOD Operation- ดำเนินการ EOD (End of Day) Operation ซึ่งเป็นกระบวนการปิดระบบภายในของบริษัทตามขั้นตอนและเวลาที่กำหนด- ตรวจสอบความถูกต้องและสถานะของระบบก่อนและหลังดำเนินการ EOD- Monitor ระบบและตรวจสอบ Error หรือเหตุผิดปกติที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินงาน- รายงานปัญหาและประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเมื่อพบความผิดปกติ- จัดทำหรือบันทึก Operation Log เพื่อใช้ในการตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติงานเวลาทำงาน-เวลาทำงานปกติ: วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 08:30 – 17:30 น.\n\n- มีการปฏิบัติงาน Standby / Support ในวันเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ตามตารางที่บริษัทกำหนด- การปฏิบัติงานนอกเหนือจากเวลาทำงานปกติ 08:30 – 17:30 น. จะนับเป็น OT (Overtime) ตามนโยบายของบริษัท\nQualifications\nปริญญาตรี สาขา Computer Science, Information Technology, Computer Engineering หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง\n\nมีความรู้พื้นฐานด้าน IT และสามารถแก้ไขปัญหา Computer, Software และ Network เบื้องต้นได้\n\nมีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ รวมถึงสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้\n\nมีทักษะด้าน User Support / Helpdesk และสามารถสื่อสารและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้ดี\n\nสามารถใช้งานและตรวจสอบระบบ รวมถึงติดตามสถานะการทำงานของระบบเบื้องต้นได้\n\nมีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานภายใต้สถานการณ์เร่งด่วนได้\n\nสามารถทำงานเป็นกะ Standby หรือปฏิบัติงานนอกเวลาทำการได้\n\nหากมีประสบการณ์ด้าน IT Support, IT Operation, Helpdesk หรือ System Operation จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ\nBenefits\n- โบนัสประจำปี- ปรับเงินเดือนประจำปี- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ- ประกันอุบัติเหตุ ประกันชีวิต- ตรวจสุขภาพประจำปี- โครงการเงินกู้สวัสดิการพนักงาน- โครงการกู้ซื้อบ้านอัตราดอกเบี้ยต่ำ- โครงการซื้อประกันภัยรถยนต์ในราคาพนักงาน- ทุนเรียนดีสำหรับบุตรพนักงาน- ชุดยูนิฟอร์ม- เงินช่วยเหลืองานศพ- ค่าล่วงเวลา- กองทุนประกันสังคม- ค่าครองชีพ(บางตำแหน่ง)- ค่าใบขับขี่(บางตำแหน่ง) ที่ต้องใช้รถในการปฏิบัติงาน- ค่าตำแหน่ง(บางตำแหน่ง)- วันลาพักร้อน 10 วัน/ปี,วันลากิจ 6 วัน/ปี","description_format":"text","description_chars":2332,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-08T10:29:30Z"},{"event":"close","at":"2026-10-20T13:32:16Z"}],"visa":[],"liveness":null,"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/srisawad-corporation-it-support","json_url":"https://alion.io/job/srisawad-corporation-it-support.json","meta":{"generated_at":"2026-10-25T17:57:28Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":25716,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-26T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3835847},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3835847"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fsrisawad-corporation-it-support"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fsrisawad-corporation-it-support"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fsrisawad-corporation-it-support"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/srisawad-corporation-it-support\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fsrisawad-corporation-it-support"}]}