Менеджер по работе с клиентами
Привет! Мы - STAFF BROTHERS.
Придумываем и производим мерч, униформу, корпоративную одежду для бизнеса. Помогаем брендам решать маркетинговые и бизнес-задачи и превращаем продукт в мощный инструмент для бизнеса - узнаваемый, стильный и востребованный.
Как у нас это получается? Работаем комплексно: от разработки идеи/концепции дизайна до производства и упаковки фото/видео контентом. В нашей команде - профессионалы, которые любят свое дело, реализуют таланты и очень сопричастны к задачам коллег.
Среди наших клиентов: ХК Авангард, G-Drive Арена, Skuratov Coffee, METRO Cash and Carry, Сочи Парк, современные курорты Манжерок и Красная Поляна, МЕГА Омск, GASTREET International Restaurant Show, и ещё множество федеральных и локальных проектов с яркими творческими командами, которые ценят стильную и осмысленную коммуникацию.Мы растем - и ищем в команду человека, который поможет нашим клиентам воплощать крутые идеи в жизнь!
Кто нам нужен? Менеджер по клиентскому сервису и продажам - это лицо и сердце STAFF BROTHERS. Ты будешь первым, с кем общается клиент, и тем, кто сопровождает его от заявки до финального «вау!».
Твой день в STAFF BROTHERS:
Отвечаешь на входящие запросы (90% переписка, 10% звонки);
- Выясняешь потребности клиента и предлагаешь оптимальные решения;
- Ведешь проект от первого контакта до финальной отгрузки продукта клиенту;
- Подключаешься к процессам внутри компании: дизайн, производство, доставка, оформление документов;
- Собираешь обратную связь от клиента и помогаешь нам становиться ещё лучше.
- Если это про тебя, ждем в команду:
Умеешь выстраивать коммуникацию и вести переговоры;
- Легко находишь общий язык с клиентами и чувствуешь их потребности;
- Организован и умеешь доводить дела до результата;
- Ловко жонглируешь задачами, дедлайнами и Excel-таблицами;
- Любишь командную работу и ценишь честность.
- Что мы предлагаем:
Работу с крутыми клиентами и проектами федерального уровня;
- Дружную, творческую и профессиональную команду;
- Возможности для развития, обучения и карьерного роста;
- Комфортный офис в центре города и поддержку коллег;
- Прозрачную систему оплаты, без бюрократии и задержек.
- Если ты хочешь быть частью команды, которая создаёт что-то реально классное - откликайся! Давай делать сильные проекты вместе!
Зарплата определяется по итогам собеседования.