{"id":3063646,"url":"https://alion.io/job/status-k-rukovoditel-otdela-servisa","title":"Руководитель отдела сервиса","company":{"id":8833,"name":"Status-K","domain":"status-k.ru","url":"https://alion.io/company/status-k","size_band":null,"is_staffing_agency":true,"employer_type":"agency","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":{"grade":"A","score":87,"open_postings":7,"ghost_share":0.143,"stale_share":0,"repost_share":0.286,"time_to_fill_p50_days":30,"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"}},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":"head","employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Kazan, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":130000,"max":null,"currency":"RUB","period":"month","gross":null,"usd_annual":18132},"salary_estimate":null,"experience_years_min":3,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"1C","optional":false},{"name":"Bitrix24","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-22T07:11:15Z","employer_posted_date":"2026-10-22","last_verified_at":"2026-11-01T15:50:42Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":10,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":10},"description":"ГК «Статус-К» - стабильная и надёжная компания с сильной отраслевой экспертизой. Мы не просто внедряем автоматизацию - мы реально облегчаем работу предпринимателей и делаем их бизнес эффективнее.\n Мы автоматизируем бизнес-процессы в ресторанном и гостиничном бизнесе, ритейле, сфере обслуживания, а также на складах и в логистике. В числе наших клиентов - крупнейшие компании Республики Татарстан: Иннополис, «Таиф», «Татнефть», «Казаньоргсинтез», «РусАлко», «СМП Нефтегаз» и многие другие.\n Чем предстоит заниматься\n Вы будете не просто контролировать процессы, а выстраивать системный и предсказуемый сервис, который повышает доверие клиентов и снижает риски для компании. Ваши ключевые задачи:\n Управление сервисным отделом: ставить задачи, контролировать сроки и качество работ, развивать команду и улучшать KPI.\n Планирование и контроль обслуживания: формировать план-график ТО для инженеров-механиков и следить за его выполнением.\n Работа с авторизованным сервисным центром (АСЦ): сопровождать гарантийное оборудование, контролировать соблюдение регламентов и вести документацию.\n Документооборот и финансы: контролировать выставление счетов в 1С, подготовку договоров на техобслуживание, не допускать появления дебиторской задолженности.\n Развитие клиентской базы: укреплять отношения с действующими клиентами, расширять портфель и фокусироваться на привлечении крупных заказчиков.\n Использование инструментов: работать в 1С и CRM Bitrix24 для прозрачности процессов и управляемости результатов.\n Что мы ждём от кандидата\n Опыт управления отделом от 3 лет (сервис, техническое обслуживание, клиентский сервис).\n Ориентация на результат: умение слышать потребности бизнеса и превращать их в чёткие задачи и измеримые итоги.\n Навыки управления командой: постановка задач, контроль, обратная связь, развитие сотрудников.\n Уверенное владение компьютером и офисными программами, готовность работать в 1С и Bitrix24.\n Понимание специфики сервисного обслуживания оборудования - будет преимуществом.\n Что предлагаем\n Официальное трудоустройство по ТК РФ.\n Доход от 130 000 ₽ на руки.\n Удобное рабочее место с хорошей транспортной доступностью.\n Корпоративную мобильную связь (расходы оплачивает компания).\n Возможности для обучения, профессионального и карьерного роста.\n Поддержку команды: у нас ценят инициативу и помогают расти.","description_format":"text","description_chars":2330,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":3,"management_years_min":3,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-22T07:16:04Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":51,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.512,"p_room":1,"age_days":9,"expected_fill_days":30,"reasons":["conf:16","agency","win:early"],"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"},"pay":{"stated_usd_annual":18132,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/status-k-rukovoditel-otdela-servisa","json_url":"https://alion.io/job/status-k-rukovoditel-otdela-servisa.json","meta":{"generated_at":"2026-11-01T23:29:38Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":35817,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-02T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":8833},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=8833"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fstatus-k-rukovoditel-otdela-servisa"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fstatus-k-rukovoditel-otdela-servisa"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fstatus-k-rukovoditel-otdela-servisa"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/status-k-rukovoditel-otdela-servisa\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fstatus-k-rukovoditel-otdela-servisa"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3063646}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"status-k.ru","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3063646},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}