{"id":2413807,"url":"https://alion.io/job/stefanini-it-support-techniker-mwd-2","title":"IT-Support-Techniker (m/w/d)","company":{"id":4425653,"name":"Stefanini EMEA","domain":"stefanini.ro","url":"https://alion.io/company/stefanini-ro","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SmartSearch","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":"junior","employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Moosburg, Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":32000,"max_usd":64000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":9},"experience_years_min":2,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"ITIL","optional":false},{"name":"Microsoft Office","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-12T12:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-13","last_verified_at":"2026-10-26T11:12:31Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":13,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":13},"description":"Werden Sie Teil eines dynamischen und internationalen Teams und übernehmen Sie Verantwortung für einen zuverlässigen und serviceorientierten IT-Support direkt vor Ort bei unserem Kunden inMoosburg /Produktionsstandort.\nIn dieser Position unterstützen Sie die Anwenderinnen und Anwender im täglichen IT-Betrieb und tragen dazu bei, dass Arbeitsplätze, Systeme und technische Abläufe reibungslos funktionieren. Dabei arbeiten Sie eng mit dem IT-Team, externen Dienstleistern und weiteren Ansprechpartnern zusammen.\nIhre Aufgaben\nDurchführung des persönlichen IT-Supports für Anwenderinnen und Anwender vor Ort;\nAnalyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen;\nReparatur und Austausch defekter Hardwarekomponenten;\nVerwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitseinstellungen inActive Directory;\nBearbeitung, Dokumentation und Eskalation von Störungen im2nd-Level-Support;\nAnalyse und Behebung von Problemen mit Netzwerkgeräten;\nKoordination mit externen Dienstleistern und technischen Ansprechpartnern;\nUnterstützung bei der Planung, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Peripheriegeräten und netzwerkbasierten Systemen;\nEinrichtung und Umsetzung von Sicherheitsvorgaben sowie administrativen Verfahren bei Arbeitsplatzumzügen;\nInstallation, Konfiguration und Test von Hardware im Rahmen vonIMAC-Prozessen: Install, Move, Add und Change;\nSorgfältige Dokumentation aller durchgeführten Änderungen, Maßnahmen und Lösungen.\nFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;\nMindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung;\nFundierte Kenntnisse inMicrosoft Office 365;\nErfahrung in der Verwaltung von Active Directory, Benutzerkonten und Berechtigungen;\nGute grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Netzwerkkomponenten;\nFähigkeit, Hardwareprobleme selbstständig zu analysieren und zu beheben;\nEineITIL V3 Foundation-Zertifizierung ist wünschenswert;\nZertifizierungen im Bereich Microsoft-Betriebssysteme oder Microsoft Office sind von Vorteil;\nAusgeprägte Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen;\nOffene, positive und belastbare Persönlichkeit;\nHohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Kundenbewusstsein;\nSehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten;\nHohe Anpassungsfähigkeit an eine sich weiterentwickelnde IT-Landschaft;\nBereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien kennenzulernen;\nEigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.\nWas wir bieten\nUrlaubs- und Weihnachtsgeld;\n30 Tage Jahresurlaub;\nIndividuelles Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, zum Beispiel durch LinkedIn Learning, Corporate Trainings und Mentoring;\nGeregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit;\nZugang zu unserem exklusiven KI-Hub und zum globalen Stefanini-Netzwerk für KI-Innovationen;\nStrukturierte Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens;\nZugang zu einer Corporate-Benefits-Plattform mit attraktiven Angeboten namhafter Marken aus den Bereichen Elektronik, Reisen, Mode und weiteren Kategorien;\nMitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien;\nModernes, dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld in einem global agierenden Familienunternehmen.\nInteresse geweckt?\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung!\nHinweis\nDiese Stellenbeschreibung wurde entwickelt, um die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die in dieser Rolle ausgeführt werden soll. Es sollte nicht als eine umfassende Bestandsaufnahme aller Aufgaben, Verantwortlichkeiten und erforderlichen Qualifikationen betrachtet werden.\nDiversität und Inklusion\nBei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalität. Wir verstehen und fördern die Vielfalt, die Sie ausmacht!\nÜber uns:\nWir sind dieStefanini Group - ein globales Technologieberatungsunternehmen mit brasilianischen Wurzeln, das an die transformative Kraft von Menschen und Technologie glaubt.\nIn mehr als 40 Ländern gestalten wir gemeinsam mit unseren Kunden innovative Lösungen, die Ergebnisse beschleunigen und das Erlebnis von Menschen und Organisationen nachhaltig verbessern.\nFür uns ist Technologie kein Selbstzweck, sondern das Werkzeug, mit dem wir Veränderung möglich machen. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Mensch, der diese Veränderungen vorantreibt. Unser Ansatz ist„AI First': Wir setzen gezielt auf moderne Technologien und richten unseren Fokus konsequent auf den Erfolg unserer Kunden.\nWir sind eine Gemeinschaft, die Zusammenarbeit lebt und ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Bei uns lernst du durch praktische Erfahrung, entwickelst dich im Team weiter und erhältst die Möglichkeit, deine Ideen und Projekte aktiv einzubringen.\nWir sprechen nicht nur von digitaler Transformation - wir glauben an echte Veränderung, die bei den Menschen beginnt und Unternehmen nachhaltig prägt.\nWenn du einen Ort suchst, an dem du wachsen, Innovationen vorantreiben und Teil von etwas Großem werden willst, dann bist du bei der Stefanini Group genau richtig.\nWir möchten Sie darüber informieren, dass derzeit Betrüger unter Verwendung des Namens unseres Unternehmens Stefanini auf Arbeitssuchende abzielen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verwirrung oder Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.\nBitte beachten Sie, dass seriöse Stellenangebote von Stefanini immer über offizielle Kanäle erfolgen, einschließlich der direkten Kommunikation mit unseren Personalvermittlern. Wenn Sie unaufgefordert Nachrichten erhalten, in denen Sie zur Zahlung oder zur Angabe pers?nlicher Daten aufgefordert werden, ignorieren Sie diese bitte.\nWenn Sie den Verdacht haben, Opfer eines solchen Betrugs geworden zu sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter  zur Überprüfung.\nWichtige Punkte, die Sie beachten sollten:\nSeriöse Stellenangebote erfolgen nur nach Vorstellungsgesprächen mit unseren Personalverantwortlichen oder Kunden.\nWir werden zu keinem Zeitpunkt des Einstellungsprozesses Zahlungen von Ihnen verlangen.\nBleiben Sie wachsam und wenden Sie sich zur Überprüfung gerne an uns. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.\nFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;\nMindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung;\nFundierte Kenntnisse inMicrosoft Office 365;\nErfahrung in der Verwaltung von Active Directory, Benutzerkonten und Berechtigungen;\nGute grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Netzwerkkomponenten;\nFähigkeit, Hardwareprobleme selbstständig zu analysieren und zu beheben;\nEineITIL V3 Foundation-Zertifizierung ist wünschenswert;\nZertifizierungen im Bereich Microsoft-Betriebssysteme oder Microsoft Office sind von Vorteil;\nAusgeprägte Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen;\nOffene, positive und belastbare Persönlichkeit;\nHohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Kundenbewusstsein;\nSehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten;\nHohe Anpassungsfähigkeit an eine sich weiterentwickelnde IT-Landschaft;\nBereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien kennenzulernen;\nEigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.\nWas wir bieten\nUrlaubs- und Weihnachtsgeld;\n30 Tage Jahresurlaub;\nIndividuelles Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, zum Beispiel durch LinkedIn Learning, Corporate Trainings und Mentoring;\nGeregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit;\nZugang zu unserem exklusiven KI-Hub und zum globalen Stefanini-Netzwerk für KI-Innovationen;\nStrukturierte Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens;\nZugang zu einer Corporate-Benefits-Plattform mit attraktiven Angeboten namhafter Marken aus den Bereichen Elektronik, Reisen, Mode und weiteren Kategorien;\nMitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien;\nModernes, dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld in einem global agierenden Familienunternehmen.\nInteresse geweckt?\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. 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