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Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer „OOH plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum. Schließ dich uns an und lass uns gemeinsam mehr aus jedem Medium herausholen und an jeder Aufgabe wachsen.\n11.000+ kluge Köpfe mit Gestaltungsdrang\n100+ Standorte mit echter Reichweite\n#1 Out-of-Home Anbieter in Deutschland\nTop Digitalvermarkter in Deutschland\n2,07 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025\nZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als IT Support Spezialist (m/w/d) an unserem Standort in Berlin.\n Du bist als Teil des IT-Helpdesks das Gesicht der IT und kümmerst Dich um die Anliegen unserer Anwender:innen\nDu bearbeitest IT-Störungen und Service Requests eigenverantwortlich und sorgst für schnelle und nachhaltige Lösungen\nDu verantwortest gemeinsam mit dem Team den IT-Endbenutzer-Support remote sowie vor Ort an unseren Standorten\nDu unterstützt unsere Anwender:innen in einer modernen Microsoft-, Apple- und Google-Umgebung\nDu stellst in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen die effektive Bearbeitung und Weiterentwicklung unserer Supportprozesse sicher\nDu erkennst Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft und wirkst aktiv an der Verbesserung von Prozessen, Services und Dokumentationen mit\n Du verfügst über eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare IT-Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung im deutsch- und englischsprachigen IT-Support sowie im Service-Desk-Umfeld mit\nDu besitzt fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit M365, Entra ID/Azure und Windows\nDu kennst Dich mit Apple/macOS-Arbeitsplätzen aus und unterstützt Anwender:innen sicher in unterschiedlichen Systemlandschaften\nDu hast idealerweise Erfahrung mit der Verwaltung und Vergabe von Berechtigungen, beispielsweise im SAP-Umfeld, sowie mit Google Workspace oder anderen cloudbasierten Collaboration-Lösungen\nDu bist im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen sicher, analysierst technische Probleme strukturiert und arbeitest lösungsorientiert\nDu wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen und Services mit\n 30 Tage Urlaub: Deine Zeit für Erholung im Jahr\nSabbatical: Möglichkeit für längere Auszeiten\nFlexibles Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten sowie eine Kombination aus Präsenz im Office und 30 % Mobile Work\nMobilität & Zuschüsse: Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket\nVermögenswirksame Leistungen: Vorteile zur Förderung Deiner finanziellen Rücklagen\nCorporate Benefits: Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets\nWeiterentwicklung: Interne Talenteprogramme, Frauenförderung, Trainingsangebote\nOnboarding-Events: Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen\nModerne Büros: Papierlose Arbeitsplätze mit digitalen Prozessen\nMitarbeiterempfehlungsprogramm: Prämien für erfolgreiche Empfehlungen\nArbeitsmedizinische Versorgung: Gesundheitschecks und -veranstaltungen, sowie Zuschüsse zu Bildschirmbrillen\nFirmenevents: Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme\nCommunities: Netzwerke wie Frauennetzwerk\n IT-Benefit-Programm: Finanzierungsangebote für technische Ausstattung, auch zur privaten Nutzung\nMach Deinen nächsten Karriereschritt in einem spannenden Umfeld - 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