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Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.\nAbout the role\nChez Sulzer, nous recherchons un(e) Responsable Field Service pour piloter et développer une équipe d’environ 15 techniciens, chefs d’équipe et chefs de chantier intervenant directement sur les sites de nos clients.Les interventions concernent principalement des activités de maintenance, réparation et révision de machines tournantes, notamment des turbines, pompes et autres équipements rotatifs, avec une activité importante auprès de centrales nucléaires.\nVotre rôle sera au cœur de l’organisation de nos activités terrain : vous assurerez la disponibilité des ressources, la préparation des interventions et la coordination avec nos clients afin de garantir des prestations sûres, efficaces et de qualité.\nVos principales responsabilités\nManager une équipe d’environ 15 collaborateurs terrain, composée de techniciens, chefs d’équipe et chefs de chantier.\nOrganiser les plannings d’intervention et affecter les ressources en fonction des compétences, disponibilités et exigences de chaque chantier.\nCoordonner toute la logistique nécessaire à la mobilisation des équipes sur site, parfois dans des environnements clients complexes et exigeants.\nPréparer et suivre les interventions en collaboration avec les équipes techniques, chefs de chantier et autres parties prenantes.\nÊtre un interlocuteur privilégié des clients, depuis la préparation de l’intervention jusqu’au suivi après chantier.\nGarantir le respect des exigences de qualité, sécurité, délais et performance pendant les interventions.\nCoordonner les sous-traitants et, lorsque nécessaire, les ressources provenant d’autres entités Sulzer.\nDévelopper les compétences de l’équipe, accompagner les collaborateurs et assurer une communication claire des priorités.\nExploiter les retours d’expérience terrain afin d’améliorer continuellement l’organisation et l'efficacité des activités Field Service.\nVotre profil\nExpérience solide dans la maintenance de machines tournantes, idéalement sur des équipements tels que turbines, pompes, compresseurs ou équipements similaires.\nExpérience confirmée dans le management d’équipes techniques ou de techniciens itinérants.\nTrès bonnes capacités d’organisation et de planification, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs interventions et priorités.\nExpérience dans la coordination d’interventions sur sites industriels et bonne compréhension des contraintes liées au travail sur site client.\nÀ l’aise dans la relation client, avec une approche pragmatique et orientée solutions.\nForte culture HSE, avec une attention particulière portée à la sécurité des équipes et au respect des procédures.\nCapacité à travailler efficacement avec différentes fonctions : opérations, projets, clients, sous-traitants et équipes internationales.\nLa connaissance de SAP ou d'un ERP similaire constitue un atout.\nEt le nucléaire ?\nUne expérience dans le secteur nucléaire ou la connaissance de ses exigences spécifiques constitue un avantage, mais n’est pas indispensable.\nNous recherchons avant tout une personne disposant d’une véritable expertise en maintenance de machines tournantes, capable de manager des équipes techniques et d’orchestrer des interventions Field Service complexes. 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