Customer Success Manager (m/w/d)

Sunacare • German: C1 • 4 years ago
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Salary
≈ $38k – $98k per year (Estimated)
Location
In office (Berlin)
Employment
Full-Time
Overview
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Sunacare

sunacare.de • HQ: Berlin, Germany • 11-50 employees • Est. 2011

Deine Aufgaben

Wir möchten unseren Kunden gemeinsam mit Dir einen exzellenten Service bieten.
  • Du bist erste AnsprechpartnerIn für unsere NeukundInnen
  • Du berätst unsere KundInnen umfassend zum Angebot von SunaCare
  • Du erstellst gemeinsam mit unseren KundInnen eine Bedarfsanalyse für die Pflege und Betreuung ihrer Angehörigen
  • Du begleitest unsere KundInnen bis zum ersten Einsatz einer Betreuungskraft und stehst Ihnen als gute Seele mit Rat und Tat zur Seite

Dein Profil

Wir möchten von Deinen Erfahrungen profitieren.
  • Du stehst hinter den Werten von SunaCare: Wertschätzung, Erfolg und Integrität
  • Du liebst den Umgang mit Kunden - eine wertschätzende Kommunikation ist für Dich die Grundlage für guten Kundenservice
  • Du liebst den Erfolg - den Erfolg unseren Kunden helfen zu können
  • Du bis integer - Deine Ehrlichkeit bestimmt Dein Handeln
  • Du bist empathisch und hast Gespür für die besondere Situation unserer Kunden
  • Du bist kommunikativ, zuvorkommend und aufgeschlossen
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt

Warum wir?

Wir möchten uns gemeinsam mit Dir weiterentwickeln.
  • Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen in einer zukunftsweisenden Branche
  • Wir bieten Dir einen attraktiven Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage im Herzen Berlins
  • Wir leben eine transparente Unternehmenskultur geprägt von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation
  • Wir bieten Dir die Möglichkeit 2-3 Tage pro Woche aus dem Home-Office zu arbeiten
  • Wir bieten Dir viel Freiraum für Innovationen und Deine persönliche Entwicklung
  • Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag von uns

Interessiert?

Wir freuen uns von Dir zu hören.

Sende uns wenn möglich Deinen Lebenslauf unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums zu. Ein Anschreiben ist nicht notwendig, wir leben schließlich im Jahr 2022. Uns ist es wichtiger, Dich in einem persönlichen Gespräch kennen zu lernen.

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