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Construímos ao longo desse caminho uma plataforma tecnológica que, por meio da aplicação de muita pesquisa e desenvolvimento, oferece soluções em inteligência artificial, e telecomunicações: é a primeira mobiletech do Brasil. Entregamos soluções em telefonia celular, saúde e inteligência artificial. Em um mundo onde a velocidade 5G já é realidade, a maior inovação ainda é um bom atendimento; rápido, objetivo e direto ao ponto. A Supernova Celular combina o melhor atendimento com planos, flexíveis sem fidelidade ou taxas surpresa. Aqui nós pegamos junto com você. Simplificamos o futuro em um clique. Na Supernova Digital colocamos a inovação em telecomunicações 5G e Inteligência Artificial ao alcance das empresas com soluções simples e personalizadas. Reinventamos conceitos para trazer algo novo e essencial. Com a Supernova Saúde, com atendimento mais rápido que o SUS e mais acessível que os planos convencionais. Democratizamos o acesso à saúde particular para você e sua família. Conecte-se ao amanhã com a Supernova.\nA Supernova está em busca de um Consultor de Atendimento ao Cliente com energia, proatividade e resiliência. Capaz de garantir a excelência no relacionamento com clientes e contribuir para a construção de processos cada vez mais eficientes e inovadores no segmento de telecomunicações.Venha fazer parte desta história com a Supernova!\nAtividades da função:\nAtender e resolver solicitações, dúvidas e reclamações de forma eficiente e profissional, via telefone, e-mail ou chat;\nConstruir relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades e entregando soluções que superem expectativas;\nIdentificar oportunidades de melhoria e contribuir para a otimização dos nossos processos de atendimento;\nColetar e compartilhar feedbacks com as equipes internas para aprimorar produtos e serviços;\nManter registros precisos e garantir que todas as demandas sejam acompanhadas com agilidade.\nO que esperamos de você:\nExcelentes habilidades de comunicação e empatia;\nCapacidade de resolver problemas com proatividade e eficiência;\nOrganização, senso de responsabilidade e trabalho em equipe.\nPara se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:\nExperiência anterior em atendimento ou áreas relacionadas;\nConhecimento em soluções de telecomunicações (voz, dados, integrações).\nFormato de trabalho: Híbrido\nLocal de trabalho: Av. 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