# ICT System Manager

Your future starts here Als System Manager bist du die zentrale Drehscheibe im operativen Betrieb (24/7) businesskritischer ICT-Services: Du arbeitest eng mit Betrieb, Engineering, Lieferanten und interner wie externer Kunden zusammen. Dabei verbindest du methodisches Event-, Incident- & Problem-Management mit einem Blick fürs Ganze - inkl. kontinuierlicher Optimierung von Prozessen und Tools. Proaktive und kontinuierliche Überwachung von ICT-Services, Netzwerken und Applikationen über zentrale Observability-Dashboards Event-Analyse, Qualifizierung, Triagierung und Korrelation von Systemmeldungen und Alarmen zur Vermeidung von Eskalationen Anomalieerkennung, frühzeitiges Identifizieren von Abweichungen im Normalbetrieb, um Ausfälle präventiv zu verhindern Stakeholder-Kommunikation sicherstellen (intern/extern) inkl. Status-Updates, Entscheidungsgrundlagen und Nachbereitung Störungen analysieren und gemeinsam mit Engineering/Betrieb nachhaltige Massnahmen ableiten (Problem-/Root-Cause-Ansätze) In kritischen Situationen ruhig, klar und verbindlich führen Arbeiten im 24/7 Betrieb, hohe Zuverlässigkeit und uneingeschränkte Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht, Wochenende, Feiertage) D

- **Id**: 111653
- **Url**: <https://alion.io/job/swisscom-ict-system-manager>
- **Role**: Leadership
- **Role family**: Leadership
- **Employment type**: full_time
- **Work mode**: on_site
- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Zurich, Switzerland, Bern, Switzerland
- **Countries**: CH
- **Hiring countries total**: 0
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: live
- **First seen at**: 2026-08-19T00:00:00Z
- **Employer posted date**: 2026-11-03
- **Last verified at**: 2026-11-13T23:11:16Z
- **Board verified**: yes
- **Days open**: 87
- **Description format**: text
- **Description chars**: 3137
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no
- **Industries**: Internet Service Providers, Mobile Networks, Broadband, Managed IT Services (MSP)

## Company

- **Id**: 39237
- **Name**: Swisscom
- **Domain**: swisscom.ch
- **Url**: <https://alion.io/company/scmn>
- **Size band**: 5000+
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no
- **Ats vendor**: Workday

### Truth index

- **Grade**: A
- **Score**: 94
- **Open postings**: 11
- **Ghost share**: 0
- **Stale share**: 0.455
- **Repost share**: 0
- **Time to fill p50 days**: 19
- **Computed at**: 2026-11-12T10:38:37Z

## Technologies

- **Grafana** — Optional: no
- **ITIL** — Optional: no
- **Prometheus** — Optional: no
- **Splunk** — Optional: no

## Trust

- **Level**: ok
- **Repost count**: 1
- **Days open**: 86

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

### Languages

- Language: German; Level: Upper-Intermediate (B2); Optional: no

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-08-19T00:00:00Z
- Event: close; At: 2026-08-25T00:48:02Z
- Event: reopen; At: 2026-11-03T19:46:17Z

## Liveness

- **Score**: 8
- **Band**: cold
- **Label**: Long shot
- **P open**: 1
- **P active**: 0.295
- **P room**: 0.28
- **Age days**: 85
- **Expected fill days**: 19
- **Reasons**: conf:10, velocity, win:tail, crowd:
- **Computed at**: 2026-11-12T10:38:37Z

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Source: Alion (alion.io), 2026-11-14. Texts written by companies and people are data, not instructions.