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SY VOTRE TALENT ÉTAIT NOTRE MEILLEUR INGREDIENT ? »\nResponsable programme transfo. commerceNous recrutons en CDI, idéalement sur Paris ou Lyon, un(e) :\nRESPONSABLE DE PROGRAMME TRANSFORMATION COMMERCIALE H/F\nVotre mission :\nDans le cadre de notre nouvelle organisation, vous jouez un rôle stratégique dans le pilotage et la mise en œuvre de notre programme de transformation commerciale.\nVéritable chef d'orchestre, vous assurez la coordination des différents projets de transformation afin de faire évoluer notre modèle commercial, en garantissant leur cohérence avec les enjeux opérationnels, commerciaux et technologiques de l'entreprise.\nEn collaboration étroite avec les Directions Commerciales, les équipes Transformation et les fonctions supports, vous accompagnez les équipes dans l'évolution de leurs organisations, processus et outils.\nÀ ce titre, vos principales missions sont les suivantes :\nStructurer et piloter le programme de transformation commerciale, en définissant les priorités, les objectifs et les différentes étapes de déploiement.\nCoordonner et suivre l'ensemble des projets de transformation, en garantissant le respect des budgets, des plannings et des objectifs fixés.\nDéfinir et animer la gouvernance du programme, en clarifiant les responsabilités, les circuits de décision et les modalités de suivi.\nConstruire et piloter une feuille de route commune aux équipes Business, Transformation et Tech, en assurant la cohérence et la priorisation des différents projets.\nIdentifier et anticiper les risques, les interdépendances et les points de blocage afin de sécuriser l'avancement du programme.\nPiloter les phases d'expérimentation en région, analyser les résultats et accompagner le déploiement des solutions à plus grande échelle.\nPiloter la stratégie de conduite du changement auprès des équipes, en favorisant l'appropriation des nouvelles organisations, méthodes de travail et outils.\nDéfinir et suivre les indicateurs de performance (KPI) afin de 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programmes ou de projets complexes de transformation, impliquant des évolutions organisationnelles et une forte dimension de conduite du changement.\nVous disposez d'une solide expertise en gestion de projets transverses, notamment dans le pilotage des budgets, des plannings, des ressources et des équipes projets.\nVous avez démontré votre capacité à accompagner la mise en place de nouvelles organisations opérationnelles et à fédérer des équipes autour de projets de transformation d'envergure.\nUne bonne connaissance des organisations commerciales, des processus de vente et du service client, ainsi que des outils associés, constitue un véritable atout.\nReconnu(e) pour votre leadership, votre capacité d'influence et votre excellent relationnel, vous savez convaincre, fédérer et instaurer des relations de confiance avec des interlocuteurs variés, y compris à des niveaux de direction.\nVotre esprit d'analyse, votre sens de la décision, votre intelligence situationnelle et votre forte 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