Специалист поддержки ИТ-сервисов

Systeme Electric • Russian: C1 • Manufacturing • Environmental Science • 10 days ago

Apply now

Similar jobs

699,089open jobs

41,455companies

98,822added this week

Browse all

Salary

≈ $16k – $28k per year (Estimated)

Location

In office (Saint Petersburg)

Seniority

Middle · 3+ years exp

Employment

Full-Time

Overview

Company

Impact

Profile match

Systeme Electric

Systeme Electric is a Russian electrical engineering company headquartered in Moscow and established in 2022. The company manufactures and supplies a wide range of products including low and medium voltage equipment, industrial automation systems, uninterruptible power supplies, and specialized software for power management. Formed through the acquisition of Schneider Electric's Russian assets by local management, it operates several production sites and research centers across the country to serve the domestic infrastructure and industrial markets.

systeme.ru • HQ: Moscow, Russia • Luggage & Bags • Environmental Science • Manufacturing • Est. 2022

Обязанности:

Работа с порталом заявок ITSM с соблюдением SLA, KPI
Введение и контроль IT-активов компании в системе ITSM.
Обеспечение работы офисного ИТ оборудования.
Координация и взаимодействие со сторонними партнерами в случае, если их вмешательство требуется для решения инцидентов или проблем.
Написание инструкций, проведение тренингов для конечных пользователей и коллег, ведение базы знаний.
Выполнение других поручений и заданий руководителя в соответствии с производственной необходимостью.

Требования:

Опыт работы в службе технической поддержки от 3х лет (как преимущество, опыт работы в крупных компаниях);
Знания аппаратной архитектуры современных персональных компьютеров, понимания работы серверов, активного сетевого оборудования;
Знания Windows 10/11 на уровне администратора и MS Office 2019/365 на уровне продвинутого пользователя;
Знания порядка оформления документации, ведение базы знаний;
Понимание принципов построения и функционирования локально-вычислительной сети;
Навыки диагностики аппаратных проблем (ПК, ноутбуки, принтеры и т.д.);
Методология ITIL и навыки использования инструментов ServiceNowSimpleOne приветствуются;
Опыт работы с SCCM, как преимущество.

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ, наличие IT аккредитации Минцифры;
Конкурентоспособное вознаграждение, годовые бонусы;
Готовность посещать 3 офиса: Механотроника, Нобиус, СЭЗЭМ;
ДМС (со стоматологией) и страхование жизни;
Возможности для карьерного роста и профессионального развития;
Уникальная корпоративная культура, которая поощряет индивидуальные достижения и ценит командную работу;
Работа в команде профессионалов одного из крупнейших производителей электротехнического оборудования.

Free account

Stop reading job ads. Get the ones that fit.

One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.

Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.

699,089 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.

Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.

3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.

Create a free account Continue with Google

Free forever. No card. Under a minute.

Your match

How well do you fit this role?

Two answers are enough for a real match. No account needed.

Check my fit

Answers stay in this browser until you create an account.

Recommended for you based on this role

Similar stack

Same company

Saint Petersburg

Service Delivery Coordinator-Field Services 9 hours ago

≈ $52k – $94k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Townsville • Cairns

DevOps

SLI/SLO/SLA

Management

ITIL

ITSM

Service Desk

Apply