Ведущий инженер по технической поддержке антифрод-решений

Что нужно делать:

• Вести техническую поддержку систем защиты от телекоммуникационного мошенничества (антифрод).
• Разрабатывать и корректировать KPI работы систем.
• Контролировать предоставление доступа в системы.
• Вести оперативный мониторинг состояния основных сервисов, из которых состоит приложение, и устранять проблемы.
• Разрабатывать технические задания по развитию систем защиты от телекоммуникационного мошенничества в части повышения их надежности.
• Работать с обращениями по настройке, пусконаладке, тестированию и эксплуатации антифрод-платформы.
• Проводить работы по предотвращению и разбору аварийных ситуаций.
• Решать инциденты и проблемы в системе, эскалировать проблемы в профильные подразделения или на 3-й уровень поддержки к вендору.
• Разрабатывать, автоматизировать, сопровождать отчетность, строить дашборды для мониторинга работы системы.
• Проводить работы по поддержке функционала систем hexfraud, finfraud.

Для нас важно:

• Высшее техническое образование.
• Опыт администрирования инфраструктуры на Linux и Windows (настройка интерфейсов и GRE туннелей, инсталляция приложений, web-servers, монтирование директорий).
• Экспертиза в области IP-сетей (протоколы маршрутизации, диагностика проблем), умение анализировать логи и трейсы (*.pcap).
• Знание SQL, опыт работы с СУБД (написание запросов, загрузка в БД из внешних источников, корреляция данных из нескольких таблиц).
• Навыки написания скриптов (Bash, Go и др.), опыт автоматизации информационных систем.
• Понимание принципов построения мобильной сети.
• Опыт работы с протоколами SIP-2.0, SIP-I/T, CAMEL, MAP, ISUP будет плюсом.
• Опыт работы в телекоммуникационных компаниях или в вендорах антифрод-решений будет плюсом.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.