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Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.\nPrésent sur cinq continents, dans 18 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui comptera plus de 7200 collaborateurs fin 2024, ambitionne de réaliser un chiffre d'affaires de 850 millions d'euros cette même année et de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2027.\nDoté d'un Centre de recherche et d'innovation, Talan met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines des mutations technologiques telles que l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence, la Blockchain, pour servir la croissance des grands groupes et des ETI dans une démarche engagée et responsable. www.talan.com\nEn plaçant au cœur de sa stratégie « L’innovation Positive » le Groupe Talan est convaincu que c’est en étant au service de l’humain que la technologie démultiplie son potentiel pour la société.\n Dans un environnement international à forte orientation CRM, marketing et performance commerciale, nous recherchons un Data Analyst CRM capable d’exploiter les données clients, marketing et ventes afin de produire des analyses pertinentes et directement actionnables.\nLe rôle nécessite une forte autonomie analytique, depuis l’extraction et la transformation des données jusqu’à la création de dashboards et la présentation des résultats aux équipes métier et au top management.\nResponsabilités principales\nData Analysis & Business Insights\nAnalyser les données CRM, marketing et sales afin d’identifier les tendances, leviers de performance, opportunités et axes d’amélioration.\nTransformer les données en insights clairs et actionnables pour accompagner la performance commerciale et la stratégie CRM.\nSuivre et analyser les principaux KPIs business.\nReporting & Dashboards\nConcevoir, développer et maintenir des dashboards et reportings Power 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management / top management.\nPréparer des présentations structurées et exécutives, notamment sous PowerPoint.\n Compétences indispensables\nExpérience confirmée en Data Analysis / Business Analytics, idéalement appliquée au CRM, marketing ou sales.\nExcellente maîtrise de SQL.\nTrès bonne maîtrise de Power BI, avec la capacité à construire des analyses et dashboards de bout en bout.\nCapacité à travailler de manière autonome, de l'extraction des données jusqu'à la restitution des conclusions.\nTrès bonnes capacités de communication et de synthèse.\nAnglais courant, notamment pour présenter des analyses à des interlocuteurs seniors dans un environnement international.\nCompétences appréciées\nSalesforce / CRM Analytics\nPython\nDatabricks\nPowerPoint / executive presentations\nExpérience dans le luxe, l'horlogerie ou le retail\nConnaissance des problématiques customer analytics, marketing performance et sales 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